Entrada Walt Disney Studios

Todas las áreas donde podrías trabajar como cast member

Cuando te planteas trabajar en el parque Disney, te imaginas trabajando frente al castillo, en una de las atracciones más conocidas, o en tu restaurante favorito. Sin embargo, al postular como cast member, eso incluye no sólo el Parque Disneyland, sino también Walt Disney Studios, Disney Village, los siete hoteles y el backstage de cualquiera de estos lugares.

*Nota importante: trabajes donde trabajes, si eres cast member, tendrás los mismos beneficios en cuanto a acceso a los parques, descuentos en restaurantes, hoteles y tiendas, etc.

Parque Disneyland

El parque más conocido y por el que tantas personas visitan París. Con sus cinco zonas: Main Street, Fantasyland, Adventureland, Frontierland y Discoveryland, es donde se encuentra el Castillo de la Bella Durmiente y las atracciones más míticas.

Cartel Disneyland Park

Walt Disney Studios

Situado junto al anterior, se necesita otra entrada para acceder. Se centra más en la parte Pixar, aunque hace un par de años inauguraron también la zona de Marvel. Actualmente está en expansión, se prevén varias ampliaciones del lugar, incluyendo una parte dedicada a Frozen.

Ambos parques comparten el edificio IMAGINATIONS, es decir, costuming y la cantina principal.

Entrada Walt Disney Studios

Es la zona situada antes del acceso a los parques. Al salir, obligatoriamente pasarás por aquí. Es un área de tiendas y restaurantes. Las tiendas son exclusivamente de productos Disney, con artículos que no necesariamente encontrarás dentro de los parques. Por su parte, no todos los restaurantes son temáticos de Disney, ya que hay algunos externos, como Starbucks, McDonald’s o Earl of Sandwich (mi absoluto favorito). Como cast member, sólo podrán contratarte en uno de los lugares propios de Disney en este área.

Cuenta con su propio costuming y cantina, situados en el propio área (fun fact, al backstage se accede desde los baños principales para guests).

Valla señalando Disney Village

Es la zona restringida para cast members. Si te toca trabajar aquí, no estarías al servicio de los guests, sino de otros cast members.

Cartel Cast Members Only

Cada hotel tiene su propio backstage con costuming y cantina. Los siete hoteles oficiales de Disney donde te podría tocar trabajar son:

  • Disneyland Hotel
  • New York – The Art of Marvel
  • Newport Bay Club
  • Sequoia Lodge
  • Cheyenne
  • Santa Fe
  • Davy Crockett Ranch
Cartel bienvenida Hotel Cheyenne

Por poner un ejemplo de lo que comentaba antes en la nota, durante aquellas navidades que trabajé en el servicio de desayuno del Sequoia Lodge, todos los días sobre las 12 de la mañana, cuando terminábamos nuestro trabajo principal, había veces que nos mandaban a uno de los parques a ayudar a otros restaurantes. Es decir, podíamos trabajar en hotel y en parque un mismo día. Eso sí, cambiándonos el costume.

Si quieres saber más, he hecho otro post explicando los puestos de trabajo más comunes para los que no se necesita ninguna formación ni experiencia previa.

ID Disneyland Paris

ID: tu identificación en Disney

ID Disneyland Paris

El ID es tu identificación, algo así como tu DNI en el país Disney, y es esencial en tu día a día como cast member. En él aparece tu nombre, tu foto, tu número de empleado/a y la fecha de finalización de tu contrato.

Durante tu turno de trabajo, tienes que llevarlo visible en backstage, pero guardado fuera.

Te lo darán el primer día de contrato y será casi lo primero que hagas.

Si empiezas haciendo tu Tradition, al llegar te harán una foto y momentos después te lo darán en mano.

Si, por el contrario, llegas con un contrato más corto o no es tu primer contrato aquí, podrás ir a que lo hagan en el edificio Imaginations. En la planta de arriba, hay una oficina dedicada a ello (puedes preguntar a cualquiera si tienes dudas de dónde ir). Te harán una foto (o usarán la de tu contrato anterior) y te lo darán, directamente, con una lanière para llevarlo.

  • Para trámites dentro de la empresa
  • Entrar y salir por los accesos exclusivos para cast members
  • Sacar tu uniforme de costuming

Monedero: para pagar tus comidas en cualquiera de las cantinas para cast member (especialmente si trabajas en un área donde se maneja dinero (restauración, boutique), ya que no te permiten llevar dinero encima) o en las máquinas expendedoras.

Badger (fichar) cada día al llegar y al acabar tu turno de trabajo.

Acceso: ingresar con tus datos a la caja registradora o a los controles de tu puesto.

Descuentos: al enseñarlo en las tiendas y restaurantes de los dos parques y Disney Village. Y en ciertas tiendas y restaurantes de fuera del parque, por ejemplo, en el centro comercial de Val d’Europe.

Mi recomendación es que lo lleves siempre encima, ya que hay muchos locales que ofrecen descuentos que te sorprenderán. O para las visitas de última hora al parque.

Interfaz búsqueda empleo Disneyland París

Cómo encontrar empleo en Disney Careers

Imagen del castillo de Disneyland París con la frase "hacer realidad los sueños es una profesión"

La página donde encontrar tu puesto ideal es Disney Careers.

Aquí publican ofertas para todo tipo de perfiles, desde puestos de management a becas o prácticas, y todo tipo de empleos: no solo cara al público, sino también en el backstage u oficinas.

En este blog, nos centramos en aquellos para los que no se requiere una formación ni experiencia previa, como restauración, boutique, atracciones o recepción de hotel (puedes ver las más interesantes en el enlace de arriba: ofertas de empleo activas). Cualquier persona puede trabajar en Disney, si cumple con los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de 18 años
  • Tener un nivel mínimo de francés
  • Poder permanecer de pie durante 2 o 3 horas seguidas
  • Tener flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar cualquier día de la semana y días festivos

La posibilidad de poder presentarte a un puesto u otro, lo marcará el nivel y el número de idiomas que hables. Cada puesto tiene sus propios requisitos.

Para acotar la búsqueda, haz clic en «AJOUTER DES FILTRES».

Si usas ordenador, es la columna de la derecha y, al seleccionar una opción, los resultados se actualizarán directamente, sin necesidad de clicar en nada más.

En primer lugar, comprobamos que en Entreprise tenemos seleccionado Disneyland Paris, que debería estarlo por defecto.

Si tienes claro qué puesto te gustaría desempeñar, escríbelo directamente en Saisissez un mot clé. Pero te recomiendo que no te ciñas a una sola opción.

En niveau de l’emploi, selecciona «Opérations / Fabrication». Es aquí donde aparecerán las ofertas que nos pueden interesar. Hay temporadas en las que no hay ninguna oferta interesante. No te preocupes, ya llegarán. Es cosa de entrar en la web cada cierto tiempo o seguir este blog, ya que yo lo voy actualizando en Ofertas de empleo activas para que no te pierdas nada.

Si estás en el móvil, es el momento de clicar en «Appliquer les filtres/Fermer», arriba del todo, en azul.

Este sería un ejemplo de una oferta interesante:

Como vemos, dice la temporada (Halloween 2024) y todos los puestos para los que buscan gente. En ocasiones, a la vez que publican una oferta para una temporada concreta, suelen publicar otra para un periodo más largo o buscando CDI.

También puede ser que propongan una Journée de recrutement, que son las jornadas presenciales en las que te ofrecerán un puesto en base a tu entrevista. Estas son muy interesantes, ya que al asistir, puedes optar a más opciones, tanto en relación al tipo de contrato, como al puesto, como al tiempo durante el que quieres trabajar. Aquí explico más sobre ello.

Una vez elegida la opción que más te interese, al pinchar sobre ella podrás ver más detalles: en qué consiste el puesto, los requisitos y responsabilidades y por qué trabajar en Disney. Al final de la página, encontrarás el botón de «postuler maintenant».

El siguiente paso será crear una cuenta o entrar directamente desde tu cuenta de LinkedIn, si prefieres. Si quieres conocer el paso a paso del proceso hasta conseguir tu contrato, puedes leer este otro post.

¡Mucha suerte!

La maleta ideal del cast member

En primer lugar, no existe tal cosa. París tiene un tiempo impredecible, así que es posible que llenes tu maleta de ropa de ropa de verano, haga frío y acabes pasando tus días con un solo jersey o que en marzo mágicamente haga calor y… bueno, es más fácil que ocurra lo primero.

Turistas saliendo del autobús Magical Shuttle

Sin embargo, después de varios contratos en diferentes épocas del año y de muuuuchos errores, os transmito mi sabiduría para que vuestra maleta termine siendo de un tamaño directamente proporcional a los días que dure el contrato.

  • Medias negras u oscuras➜ por si te toca trabajar con falda
  • Calcetines negros u oscuros➜ bien porque haga más calor o bien porque los zapatos sean un poco abiertos y por tanto se vea el calcetín
  • Zapatos negros➜ son necesarios mínimo para el primer día. Más adelante, o ese mismo día al llegar a la base, es probable que te den unos zapatos de seguridad. Por si tardan unos días en dártelos, recomiendo que lleves unos bonitos, discretos y cómodos.
  • Cola-cao➜ esta marca no existe en Francia
  • Si vas para un CDD de menos de un mes, quizás te interese llevar aceite en una pequeña botella. Lo mismo ocurre con los productos de limpieza, te recomendaría llevarte un botecito de lavavajillas o toallitas desinfectantes, para no tener que comprar botes gigantes que luego vas a tener que dejar ahí.
  • Cosas para recogerte el pelo➜ si tienes el pelo largo, en restauración es obligatorio, pero en otros sitios es por comodidad
  • Abrigo gordito que sea impermeable➜ a estas alturas ya sabréis por qué (aunque menos gordito si es verano, pero no prescindáis de él nunca)
  • Paraguas➜ 111 días de lluvia al año, ¿necesito decir más?
  • Camisetas, calcetines, leggins gorditos➜ y todo elemento térmico que se te ocurra, especialmente si vas a trabajar en una zona exterior del parque en los meses más fríos

Normalmente, ellos mismos te dirán qué documentos tienes que llevar, pero por si acaso…

  • DNI➜ o pasaporte
  • Contrato descargado en el móvil➜ te lo pedirán el primer día para acceder por la entrada de Cast Members
  • Certificado de nacimiento➜ una copia certificada y copia digital
  • Si ya has ido más veces, no olvides la Navigo. [Actualización: puedes usar tu Navigo desde tu móvil]
  • Pasaporte➜ no es obligatorio teniendo DNI, pero recomiendo que lo tengas y lo lleves, por seguridad, en caso de robo o pérdida de uno de ellos.
  • Sábanas, toallas, mantas➜ te lo dan todo en la residencia
  • Certificados, diplomas, papeles que demuestren tus estudios o experiencia, a no ser que tu puesto lo requiera (en cuyo caso bastará con tenerlos de forma digital).

Si se te ocurre algo más, ¡no dudes en dejar un comentario!

Los nombres «reales» de las atracciones

Cuando llegues a Disneyland Paris o a su amigo, Disney Studios, te sorprenderá que algunas atracciones tienen nombres que no habías escuchado en tu vida. Y, además de eso, que la gente, especialmente en francés, les pone nombres de cariño a algunas que, al menos a mí, me costó un tiempo descifrar y aprenderme. Así que allá van:

Phantom manor➜ casa del terror / maison hantée / haunted house

Big Thunder Mountain➜ tren de la mina / train de la mine. Los casts lo llaman BTM

Thunder Mesa Riverboat Landing➜ el barco / le bateau / the boat (lo raro es llamarle por su nombre oficial)

Star Wars Hyperspace Mountain➜ space mountain (de toda la vida)

Pirates of the Caribbean➜ piratas / pirates

It’s a small world➜ maison des poupées

Mad Hatter’s Tea Cups➜ las tazas / les tasses

Les pays des Contes de Fées➜ no es que le pongan otro nombre, es que poca gente sabe cómo se llama y preguntan por «esos barquitos que no son los de small world». Ya sabéis. Son estos.

Casey Jr. – le Petit Train du Cirque➜ pasa lo mismo que con el anterior, solo que este es «el trenecillo que no rodea el parque».

The Chaparral Theatre➜ no es atracción, pero también es importante porque de nuevo nadie sabe cómo se llama y preguntan por él con el nombre del espectáculo del momento, que deberás conocer.

Crush’s Coaster➜ Nemo / atracción de Nemo

The Twilight Zone Tower of Terror➜ Tower of Terror / caída libre. Los casts lo llaman BTM

Si conoces algún otro nombre por el que llamen a estas u otras atracciones del parque Disney o el Studios, deja un comentario e iré actualizando.

Quiosco exterior de los parques

Guía para tu primer día como Cast Member

Dependiendo de si empiezas con un CDD o un CDI, tu primer día podría ser diferente, ya que quizás comiences por la Tradición Disney y ahí te explicarán todo lo que necesitas saber (o casi).

En cualquier caso, nada te prepara para tu primer día oficial trabajando allí. Por mi experiencia (seis contratos), el primer día es siempre un caos. Falta información, no me dicen a qué hora empiezo, dónde voy a trabajar, cuál es la base de mi puesto… Ese día está para equivocarse (incluso la primera semana, o el primer mes, en algunos casos). No te preocupes. Lo saben y no te van a reñir por hacer algo mal. Aun así, voy a dejar algunas claves que te darán confianza para ese primer día.

Lleva zapatos negros. Hasta que te den los de seguridad (si tu puesto lo requiere), son más discretos con el costume. Asimismo, calcetines o medias negras, por si te toca llevar falda.

Si te dicen a qué hora empiezas tu jornada, ten en cuenta que esa es la hora a la que tienes que estar en tu puesto de trabajo. Es decir, calcula una hora más (al menos hasta que controles el proceso) para llegar a Imaginations, buscar tu costume, cambiarte y llegar al parque. Unos días antes de empezar tu contrato, tienes que escribir a tu lugar de trabajo a través del correo que te proporcionarán para preguntar tu horario del primer día. Al principio de este párrafo decía si te dicen, porque es posible que nunca te respondan y, en ese caso, ve a la hora que consideres.

Referencia de la salida 1 de la estación de Disney

Para llegar al parque, lo más habitual es tomar el autobús o el rer (tren). Si llegas en rer, busca la salida 1 y si es en autobús, mi recomendación es que acortes el camino pasando por la estación de tren y, de nuevo, busques la salida 1.

Aparecerás directamente delante del acceso para cast members (al salir a la derecha). Un cartel amarillo lo indica: CAST MEMBERS ONLY.

Para pasar el control de seguridad, el primer día te pedirán enseñar tu contrato y, de ahí en adelante, cuando lo tengas, tu ID. Mochila/bolso en la cinta y tú por el arco detector de metales (no hace falta que te quites el abrigo ni nada, pero sí dejar móvil, llaves, monedas, en una bandejita).

Lo siguiente es buscar el acceso a backstage: Judy Hopp’s (nombre real). Para llegar a él, has de cruzar la plaza por delante de la escultura de la mano de Mickey con la varita. Rodeando el carrito donde se venden productos de Disney por la izquierda, hay un camino que te lleva a la entrada, donde de nuevo hay un gran cartel que indica CAST MEMBERS ONLY.

Quiosco exterior de los parques

Si no has hecho la Tradition aún y, por tanto, no tienes ID, tienes que pasar por la caseta de la izquierda (al igual que si un día olvidas tu ID). En este punto basta con enseñar tu DNI o pasaporte y te darán una tarjeta blanca (guárdala a mano) y ya podrás entrar en el backstage. ¡Eres oficialmente cast member! (Bueno, ya lo eras, pero ya me entiendes).

El camino que sigue es el siguiente: todo recto, cruzando el paso de peatones que está junto a un edificio azul claro (que es Crush’s coaster por detrás) y, en este punto, ya estás viendo la famosísima  que corona el edificio Imaginations.

Lo primero es hacerte tu ID. Para ello, tienes que subir a una habitación situada en el piso de arriba, donde te pedirán la tarjeta blanca que te dieron al pasar por Juddy Hopps (¿la recuerdas?) y te harán una foto que imprimen en tu ID, así que péinate un poco antes de entrar. Lo más sencillo es que preguntes a cualquiera cómo llegar hasta esa habitación.

Una vez lo tengas, baja de nuevo y, un poco hacia la derecha, verás una ventanilla donde te asignarán un locker, dándote un ticket con el número y un código para abrirlo (guárdalo bien o hazle una foto con tu móvil para recordarlo los primeros días). Antes de buscarlo, entra en costuming para buscar tu uniforme. Pregunta a algún trabajador cuál es tu costume, incluso si piensas que sabes cuál es, pues hay muchos detallitos que no querrás pasar por alto. Quédate con la localización de cada pieza para encontrarlo la próxima vez. Antes de salir, te escanean las piezas que te lleves. Si tienes dudas sobre cómo llegar al locker, pide a alguien que te acompañe; es un poco laberíntico.

Una vez lo encuentres, te cambias, guardas tu ropa y las cosas que quieras dejar y cierras bien el locker.

Ten en cuenta que el edificio de Imaginations queda lejos del parque Disney (no tanto del Studios), por lo que si vas a necesitar alguna cosa personal a lo largo del día, como dinero o tu comida, puedes llevarlo, siempre usando una bolsa o bolso discreto.

El parque es muy grande y hay muchas bases donde puedes trabajar. Si no te han dado indicaciones antes de tu primer día, pregunta. A cualquier persona que veas. Si llevan tu costume, mejor, así seguro que saben indicarte. Pero, si no, la mayoría conocen bien el parque y el backstage.

Mi mejor consejo es: no te rayes. Y vale para todo. No te preocupes si llegas tarde, si haces algo mal, si te equivocas, si no pillas algo a la primera. Es normal. Si le echas ganas y una sonrisa, es lo que más valoran. Y no hay mejor manera que aprender y habituarte que haciéndolo.

¡Que disfrutes de tu primer día!

Residencias y hoteles Disney para Cast Members CDD

Al obtener un contrato definido (CDD) de menos de 8 meses, Disney facilita la opción de alojarte en una de sus residencias durante el tiempo que dure el contrato, más un par de días de cortesía. Cuando envías tu disponibilidad de fechas o al proponerte un contrato, te preguntan si necesitarás alojamiento y, si es así, normalmente será a tu llegada cuando te digan dónde te alojarás.

Hay dos residencias que se componen de varios edificios independientes, separados de jardincillos, con habitaciones tipo estudio, en su gran mayoría individuales, con baño y cocina (equipado con nevera, microondas y utensilios), así como calefacción, todo incluido. También hay parking de coches y bicis. En la entrada, el personal de seguridad controla que sólo entren los cast members alojados, por lo que las personas invitadas sólo pueden estar un tiempo determinado (suele ser entre las 7 de la mañana y las 10 de la noche).

La Boiserie
Está a 15 minutos de Disney en autobús (línea 2234) y 35 de Val d’Europe. Tiene gimnasio e internet, incluidos en el precio, y lavandería, que se paga aparte.
Les Pleiades
Está a 20 minutos de Disney en autobús (línea 2231) o 40 minutos (línea 2234) y 20 de Val d’Europe. Tiene gimnasio y salas comunes. Los servicios de lavandería e internet se pagan aparte.

El primer día, a tu llegada, te llevarán en autobús hasta la residencia.

Desde que terminaron las obras de estas dos residencias, es menos habitual, pero, en las temporadas en las que necesitan más personas trabajando, también pueden alojar cast members en apartahoteles de Val d’Europe, compartiendo habitación. Al ser hoteles, las entradas y salidas no están tan controladas, por lo que es posible invitar gente sin dar explicación en recepción. También es posible tomar un desayuno buffet (que hay que pagar aparte, con descuento para cast members). Los más habituales son:

Adagio
Una habitación doble, un baño, un aseo y un salón-cocina con un sofá cama. Suelen alojar a tres personas en cada apartamento. Tiene piscina y un autobús que te lleva a Disney de manera gratuita (simplemente pidiendo un folleto en recepción).
Residhome
Puede ser una sola habitación que hace de dormitorio, salón y cocina, y por otra parte el baño; o tener el dormitorio independiente. Aquí se alojan dos personas. Está justo al lado de la estación de rer (tren).

Para dos semanas, el precio para estas opciones suele ser de 12€ por noche. El total tendrás que pagarlo el día de llegada y no piden fianza. Si tu contrato es más largo, el precio ronda los 350€ al mes, a pagar a final de mes, además de una fianza de 200€, que como siempre devolverán al final del contrato si no rompes nada.

Por último, te aconsejo llegar temprano para tener la mejor habitación, estar con la mente abierta, dado que nunca se sabe dónde te pueden mandar ni con quién y, si conoces a alguien, intentad llegar a la vez para tener la oportunidad de estar en el mismo alojamiento. De todas maneras, si después de un tiempo no estás cómodo/a, es posible pedir un cambio de alojamiento.

Si tu contrato es indefinido (CDI), te pueden ayudar a encontrar alojamiento, pero será en lugares diferentes a los de los CDD.

Escultura y Hotel DLP

Un día cualquiera trabajando en el parque Disney

Estacion RER A en Marne-La-Vallee
Escultura y Hotel DLP
Vista aérea del edificio Imaginations

Edificios IMAGINATIONS y DREAMS

Vista aérea del edificio Imaginations
Imagen de Google Earth, tomada en 2019

Imaginations (o IMA, de cariño) es el edificio base, el principal para cast members. Aquí pasamos mucho tiempo, ya que es donde se encuentra el costuming (el armario más grande de la historia con todos los uniformes de ambos parques), la zona de taquillas para cambiarse y guardar tus cosas, una cantina, la tienda Jessica (con productos exclusivos para cast members) y varios servicios más que se van descubriendo según se van necesitando.

Es el lugar donde vas al empezar tu jornada de trabajo y el último por donde pasas al terminarla.

Si tu puesto de trabajo se encuentra en uno de los otros hoteles, la zona con costuming y restaurante para casts, se encuentra en el propio hotel. Para otros asuntos relacionados con el contrato, tendrás que dirigirte a Imaginations. Lo mismo ocurre con Disney Village.

Todos los cast members, con su ID, pueden acceder a cualquier backstage de Disney, comer en cualquiera de las cantinas para casts y beneficiarse de las mismas ventajas.

Edificio Dreams

A principios de año, se inauguró el edificio Dreams, situado en la parte norte del parque para acoger a los Cast Members de las áreas más alejadas de Imaginations, que serían Adventureland, Discoveryland y Fantasyland.

El edificio alberga diversos servicios, entre los que se encuentran costuming, taquillas, cantina, oficina de Seguridad (para todo lo relacionado con el ID) y Comité de Empresa (CSE).

Es decir, si la base de tu trabajo se encuentra en una de las áreas mencionadas, tu edificio base será este. Para llegar, podrás hacerlo o bien desde el parking norte, o a través del autobús interno (la parada se llama Dreams).

Si quieres saber más, una vez seas cast Member, podrás acceder a la siguiente guía publicada en The Hub: thehubdlp.disney.com/sites/default/files/dreams/

Broche con pins de banderas de Francia, España y Reino Unido

¿Qué idiomas necesito para trabajar en Disney?

Broche con pins de banderas de Francia, España y Reino Unido

No solo es importante en el entorno de trabajo, sino que para todos los trámites, papeleos, consultas, etc. que tengas que hacer fuera de la empresa, tendrás que hablar francés. A pesar de vivir en un entorno internacional como es el parque Disney, no todas las personas hablan inglés o están dispuestas a hacerse entender, por desgracia.

  • Restauración: francés (B1), inglés (A2).
  • Boutique: francés (B1), inglés (B1).
  • Recepción en hoteles: francés (C1), inglés (B2) y una tercera lengua europea (B1).
  • Entrada: francés (B2), inglés (B2) y una tercera lengua europea.