Zonas de Disneyland Park

Costumes en Disneyland París: peculiaridades y temáticas

Entre las peculiaridades de los parques Disney, se encuentra el tema costumes, es decir, el uniforme que usa cada cast member.

El parque Disneyland Paris tiene 4 zonas + 1: Frontierland, Adventureland, Fantasyland, Discoveryland + Main Street
Zonas de Disneyland Park

Cada zona tiene una temática diferente: atracciones, tiendas, restaurantes, calles e incluso las papeleras, tienen una decoración específica que caracteriza a cada una de ellas. Los costumes de los cast members no se escapan a esta particularidad y están diseñados para encajar en su zona. Vaqueros pueblan Frontierland, encontrarás aventureros o piratas en Adventureland, trajes más princesiles en Fantasyland y otros venidos del futuro en Discoveryland.

Lo curioso es que ningún trabajador puede pasearse por una zona que no sea la suya. Nunca verás un vaquero en Discoveryland, por ejemplo. La excepción la encontramos en Main Street, a pesar de que las tiendas y restaurantes de esa zona tienen sus propios costumes.

Para llegar al puesto de trabajo o ir a comer durante las horas de trabajo, solo se puede pasar, además de por el backstage o por su propia zona, por Main Street. Es una zona neutra, donde puedes encontrar una pirata conversando con un vaquero.

En aquellos sectores donde el cast member puede trabajar en cualquier punto del parque (carts complex, chariots gourmands, guest flow, propreté), se usan costumes más discretos.

Nametag del 25 aniversario de Disneyland París con el nombre Dominique

El secreto mejor guardado de los parques Disney: los nametags

El nametag es esa pieza de metal que llevamos en la camisa o chaqueta con nuestro nombre. Sin apellidos, como quiso Walt (Disney).

En Disneyland (ya sea París, Orlando o Shanghai) es obligatorio que absolutamente todas las personas que trabajan en el parque, sea backstage u onstage, lo lleven en todo momento. Y siempre en el lado izquierdo, donde está ton coeur.

En Disneyland Paris trabajan más de 15.000 personas que van y vienen constantemente. Cada cierto tiempo, se cambia la estética, el diseño, los colores. Así que imagínate, un nametag por cast member que cada cierto tiempo cambia. Un poco inviable, ¿no crees?

Nametag del 25 aniversario de Disneyland París con el nombre Dominique

Además, como explicaba en otro post, el primer nametag con tu nombre te lo dan en la Tradition Disney, pero ¿y si comienzas con un CDD de dos semanas? ¿y si lo pierdes? o ¿y si te dan el tuyo, pero en el siguiente contrato utilizan otro estilo? Aún más inviable, ¿no?

Pues he aquí el secreto mejor guardado: muchos de los nametags que llevan los cast members no corresponden al nombre real de la persona que lo lleva.

A lo largo de mis contratos fui Paula, Mirindra, Irene, Dominique (¿quién no ha sido Dominique o Claude trabajando en Disneyland Paris?), Prescillia, María Sonia, Chloe, Concetta, Tiphaine, e incluso un día fui Eric.

Y claro, es una pena porque muchas veces los guests te llaman felices por «tu nombre», o gente española te habla en inglés/francés/por señas porque al ver que te llamas Dominique no se pueden imaginar que seas española.

La mayoría de las veces porque se pierden, se abren y se caen, o los echamos a lavar sin querer, enganchados en el costume. A los CDD con suerte nos dan un nametag con nuestro nombre. Uno. Y, si lo pierdes, pues ya estaría. Si directamente no tienes, te dan uno en tu puesto de trabajo, con el nombre que tengan por ahí. Si lo pierdes, en costuming hay una cajita de nametags para que escojas a placer.

Fun fact, yo no tuve un nametag con mi nombre hasta el segundo contrato, y cuando por fin me lo dieron (durante traditions), cambió el diseño para celebrar los 25 años del parque y no pude seguir usándolo.

Nametag de Disneyland París con el nombre Irene
Nametag de Disneyland París con el nombre Irene

Fun fact #2, en mi CDI sí que me dieron un nametag con mi nombre al poco de empezar y conseguí mantenerlo durante los 9 meses que estuve.

Al terminar el contrato, en teoría, hay que devolverlo, pero oh vaya justo se me perdió el día anterior.

Interfaz búsqueda empleo Disneyland París

Cómo encontrar empleo en Disney Careers

Imagen del castillo de Disneyland París con la frase "hacer realidad los sueños es una profesión"

La página donde encontrar tu puesto ideal es Disney Careers.

Aquí publican ofertas para todo tipo de perfiles, desde puestos de management a becas o prácticas, y todo tipo de empleos: no solo cara al público, sino también en el backstage u oficinas.

En este blog, nos centramos en aquellos para los que no se requiere una formación ni experiencia previa, como restauración, boutique, atracciones o recepción de hotel (puedes ver las más interesantes en el enlace de arriba: ofertas de empleo activas). Cualquier persona puede trabajar en Disney, si cumple con los siguientes requisitos:

  • Ser mayor de 18 años
  • Tener un nivel mínimo de francés
  • Poder permanecer de pie durante 2 o 3 horas seguidas
  • Tener flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar cualquier día de la semana y días festivos

La posibilidad de poder presentarte a un puesto u otro, lo marcará el nivel y el número de idiomas que hables. Cada puesto tiene sus propios requisitos.

Para acotar la búsqueda, haz clic en «AJOUTER DES FILTRES».

Si usas ordenador, es la columna de la derecha y, al seleccionar una opción, los resultados se actualizarán directamente, sin necesidad de clicar en nada más.

En primer lugar, comprobamos que en Entreprise tenemos seleccionado Disneyland Paris, que debería estarlo por defecto.

Si tienes claro qué puesto te gustaría desempeñar, escríbelo directamente en Saisissez un mot clé. Pero te recomiendo que no te ciñas a una sola opción.

En niveau de l’emploi, selecciona «Opérations / Fabrication». Es aquí donde aparecerán las ofertas que nos pueden interesar. Hay temporadas en las que no hay ninguna oferta interesante. No te preocupes, ya llegarán. Es cosa de entrar en la web cada cierto tiempo o seguir este blog, ya que yo lo voy actualizando en Ofertas de empleo activas para que no te pierdas nada.

Si estás en el móvil, es el momento de clicar en «Appliquer les filtres/Fermer», arriba del todo, en azul.

Este sería un ejemplo de una oferta interesante:

Como vemos, dice la temporada (Halloween 2024) y todos los puestos para los que buscan gente. En ocasiones, a la vez que publican una oferta para una temporada concreta, suelen publicar otra para un periodo más largo o buscando CDI.

También puede ser que propongan una Journée de recrutement, que son las jornadas presenciales en las que te ofrecerán un puesto en base a tu entrevista. Estas son muy interesantes, ya que al asistir, puedes optar a más opciones, tanto en relación al tipo de contrato, como al puesto, como al tiempo durante el que quieres trabajar. Aquí explico más sobre ello.

Una vez elegida la opción que más te interese, al pinchar sobre ella podrás ver más detalles: en qué consiste el puesto, los requisitos y responsabilidades y por qué trabajar en Disney. Al final de la página, encontrarás el botón de «postuler maintenant».

El siguiente paso será crear una cuenta o entrar directamente desde tu cuenta de LinkedIn, si prefieres. Si quieres conocer el paso a paso del proceso hasta conseguir tu contrato, puedes leer este otro post.

¡Mucha suerte!

La maleta ideal del cast member

En primer lugar, no existe tal cosa. París tiene un tiempo impredecible, así que es posible que llenes tu maleta de ropa de ropa de verano, haga frío y acabes pasando tus días con un solo jersey o que en marzo mágicamente haga calor y… bueno, es más fácil que ocurra lo primero.

Turistas saliendo del autobús Magical Shuttle

Sin embargo, después de varios contratos en diferentes épocas del año y de muuuuchos errores, os transmito mi sabiduría para que vuestra maleta termine siendo de un tamaño directamente proporcional a los días que dure el contrato.

  • Medias negras u oscuras➜ por si te toca trabajar con falda
  • Calcetines negros u oscuros➜ bien porque haga más calor o bien porque los zapatos sean un poco abiertos y por tanto se vea el calcetín
  • Zapatos negros➜ son necesarios mínimo para el primer día. Más adelante, o ese mismo día al llegar a la base, es probable que te den unos zapatos de seguridad. Por si tardan unos días en dártelos, recomiendo que lleves unos bonitos, discretos y cómodos.
  • Cola-cao➜ esta marca no existe en Francia
  • Si vas para un CDD de menos de un mes, quizás te interese llevar aceite en una pequeña botella. Lo mismo ocurre con los productos de limpieza, te recomendaría llevarte un botecito de lavavajillas o toallitas desinfectantes, para no tener que comprar botes gigantes que luego vas a tener que dejar ahí.
  • Cosas para recogerte el pelo➜ si tienes el pelo largo, en restauración es obligatorio, pero en otros sitios es por comodidad
  • Abrigo gordito que sea impermeable➜ a estas alturas ya sabréis por qué (aunque menos gordito si es verano, pero no prescindáis de él nunca)
  • Paraguas➜ 111 días de lluvia al año, ¿necesito decir más?
  • Camisetas, calcetines, leggins gorditos➜ y todo elemento térmico que se te ocurra, especialmente si vas a trabajar en una zona exterior del parque en los meses más fríos

Normalmente, ellos mismos te dirán qué documentos tienes que llevar, pero por si acaso…

  • DNI➜ o pasaporte
  • Contrato descargado en el móvil➜ te lo pedirán el primer día para acceder por la entrada de Cast Members
  • Certificado de nacimiento➜ una copia certificada y copia digital
  • Si ya has ido más veces, no olvides la Navigo. [Actualización: puedes usar tu Navigo desde tu móvil]
  • Pasaporte➜ no es obligatorio teniendo DNI, pero recomiendo que lo tengas y lo lleves, por seguridad, en caso de robo o pérdida de uno de ellos.
  • Sábanas, toallas, mantas➜ te lo dan todo en la residencia
  • Certificados, diplomas, papeles que demuestren tus estudios o experiencia, a no ser que tu puesto lo requiera (en cuyo caso bastará con tenerlos de forma digital).

Si se te ocurre algo más, ¡no dudes en dejar un comentario!

Los nombres «reales» de las atracciones

Cuando llegues a Disneyland Paris o a su amigo, Disney Studios, te sorprenderá que algunas atracciones tienen nombres que no habías escuchado en tu vida. Y, además de eso, que la gente, especialmente en francés, les pone nombres de cariño a algunas que, al menos a mí, me costó un tiempo descifrar y aprenderme. Así que allá van:

Phantom manor➜ casa del terror / maison hantée / haunted house

Big Thunder Mountain➜ tren de la mina / train de la mine. Los casts lo llaman BTM

Thunder Mesa Riverboat Landing➜ el barco / le bateau / the boat (lo raro es llamarle por su nombre oficial)

Star Wars Hyperspace Mountain➜ space mountain (de toda la vida)

Pirates of the Caribbean➜ piratas / pirates

It’s a small world➜ maison des poupées

Mad Hatter’s Tea Cups➜ las tazas / les tasses

Les pays des Contes de Fées➜ no es que le pongan otro nombre, es que poca gente sabe cómo se llama y preguntan por «esos barquitos que no son los de small world». Ya sabéis. Son estos.

Casey Jr. – le Petit Train du Cirque➜ pasa lo mismo que con el anterior, solo que este es «el trenecillo que no rodea el parque».

The Chaparral Theatre➜ no es atracción, pero también es importante porque de nuevo nadie sabe cómo se llama y preguntan por él con el nombre del espectáculo del momento, que deberás conocer.

Crush’s Coaster➜ Nemo / atracción de Nemo

The Twilight Zone Tower of Terror➜ Tower of Terror / caída libre. Los casts lo llaman BTM

Si conoces algún otro nombre por el que llamen a estas u otras atracciones del parque Disney o el Studios, deja un comentario e iré actualizando.

Quiosco exterior de los parques

Guía para tu primer día como Cast Member

Dependiendo de si empiezas con un CDD o un CDI, tu primer día podría ser diferente, ya que quizás comiences por la Tradición Disney y ahí te explicarán todo lo que necesitas saber (o casi).

En cualquier caso, nada te prepara para tu primer día oficial trabajando allí. Por mi experiencia (seis contratos), el primer día es siempre un caos. Falta información, no me dicen a qué hora empiezo, dónde voy a trabajar, cuál es la base de mi puesto… Ese día está para equivocarse (incluso la primera semana, o el primer mes, en algunos casos). No te preocupes. Lo saben y no te van a reñir por hacer algo mal. Aun así, voy a dejar algunas claves que te darán confianza para ese primer día.

Lleva zapatos negros. Hasta que te den los de seguridad (si tu puesto lo requiere), son más discretos con el costume. Asimismo, calcetines o medias negras, por si te toca llevar falda.

Si te dicen a qué hora empiezas tu jornada, ten en cuenta que esa es la hora a la que tienes que estar en tu puesto de trabajo. Es decir, calcula una hora más (al menos hasta que controles el proceso) para llegar a Imaginations, buscar tu costume, cambiarte y llegar al parque. Unos días antes de empezar tu contrato, tienes que escribir a tu lugar de trabajo a través del correo que te proporcionarán para preguntar tu horario del primer día. Al principio de este párrafo decía si te dicen, porque es posible que nunca te respondan y, en ese caso, ve a la hora que consideres.

Referencia de la salida 1 de la estación de Disney

Para llegar al parque, lo más habitual es tomar el autobús o el rer (tren). Si llegas en rer, busca la salida 1 y si es en autobús, mi recomendación es que acortes el camino pasando por la estación de tren y, de nuevo, busques la salida 1.

Aparecerás directamente delante del acceso para cast members (al salir a la derecha). Un cartel amarillo lo indica: CAST MEMBERS ONLY.

Para pasar el control de seguridad, el primer día te pedirán enseñar tu contrato y, de ahí en adelante, cuando lo tengas, tu ID. Mochila/bolso en la cinta y tú por el arco detector de metales (no hace falta que te quites el abrigo ni nada, pero sí dejar móvil, llaves, monedas, en una bandejita).

Lo siguiente es buscar el acceso a backstage: Judy Hopp’s (nombre real). Para llegar a él, has de cruzar la plaza por delante de la escultura de la mano de Mickey con la varita. Rodeando el carrito donde se venden productos de Disney por la izquierda, hay un camino que te lleva a la entrada, donde de nuevo hay un gran cartel que indica CAST MEMBERS ONLY.

Quiosco exterior de los parques

Si no has hecho la Tradition aún y, por tanto, no tienes ID, tienes que pasar por la caseta de la izquierda (al igual que si un día olvidas tu ID). En este punto basta con enseñar tu DNI o pasaporte y te darán una tarjeta blanca (guárdala a mano) y ya podrás entrar en el backstage. ¡Eres oficialmente cast member! (Bueno, ya lo eras, pero ya me entiendes).

El camino que sigue es el siguiente: todo recto, cruzando el paso de peatones que está junto a un edificio azul claro (que es Crush’s coaster por detrás) y, en este punto, ya estás viendo la famosísima  que corona el edificio Imaginations.

Lo primero es hacerte tu ID. Para ello, tienes que subir a una habitación situada en el piso de arriba, donde te pedirán la tarjeta blanca que te dieron al pasar por Juddy Hopps (¿la recuerdas?) y te harán una foto que imprimen en tu ID, así que péinate un poco antes de entrar. Lo más sencillo es que preguntes a cualquiera cómo llegar hasta esa habitación.

Una vez lo tengas, baja de nuevo y, un poco hacia la derecha, verás una ventanilla donde te asignarán un locker, dándote un ticket con el número y un código para abrirlo (guárdalo bien o hazle una foto con tu móvil para recordarlo los primeros días). Antes de buscarlo, entra en costuming para buscar tu uniforme. Pregunta a algún trabajador cuál es tu costume, incluso si piensas que sabes cuál es, pues hay muchos detallitos que no querrás pasar por alto. Quédate con la localización de cada pieza para encontrarlo la próxima vez. Antes de salir, te escanean las piezas que te lleves. Si tienes dudas sobre cómo llegar al locker, pide a alguien que te acompañe; es un poco laberíntico.

Una vez lo encuentres, te cambias, guardas tu ropa y las cosas que quieras dejar y cierras bien el locker.

Ten en cuenta que el edificio de Imaginations queda lejos del parque Disney (no tanto del Studios), por lo que si vas a necesitar alguna cosa personal a lo largo del día, como dinero o tu comida, puedes llevarlo, siempre usando una bolsa o bolso discreto.

El parque es muy grande y hay muchas bases donde puedes trabajar. Si no te han dado indicaciones antes de tu primer día, pregunta. A cualquier persona que veas. Si llevan tu costume, mejor, así seguro que saben indicarte. Pero, si no, la mayoría conocen bien el parque y el backstage.

Mi mejor consejo es: no te rayes. Y vale para todo. No te preocupes si llegas tarde, si haces algo mal, si te equivocas, si no pillas algo a la primera. Es normal. Si le echas ganas y una sonrisa, es lo que más valoran. Y no hay mejor manera que aprender y habituarte que haciéndolo.

¡Que disfrutes de tu primer día!

Residencias y hoteles Disney para Cast Members CDD

Al obtener un contrato definido (CDD) de menos de 8 meses, Disney facilita la opción de alojarte en una de sus residencias durante el tiempo que dure el contrato, más un par de días de cortesía. Cuando envías tu disponibilidad de fechas o al proponerte un contrato, te preguntan si necesitarás alojamiento y, si es así, normalmente será a tu llegada cuando te digan dónde te alojarás.

Hay dos residencias que se componen de varios edificios independientes, separados de jardincillos, con habitaciones tipo estudio, en su gran mayoría individuales, con baño y cocina (equipado con nevera, microondas y utensilios), así como calefacción, todo incluido. También hay parking de coches y bicis. En la entrada, el personal de seguridad controla que sólo entren los cast members alojados, por lo que las personas invitadas sólo pueden estar un tiempo determinado (suele ser entre las 7 de la mañana y las 10 de la noche).

La Boiserie
Está a 15 minutos de Disney en autobús (línea 2234) y 35 de Val d’Europe. Tiene gimnasio e internet, incluidos en el precio, y lavandería, que se paga aparte.
Les Pleiades
Está a 20 minutos de Disney en autobús (línea 2231) o 40 minutos (línea 2234) y 20 de Val d’Europe. Tiene gimnasio y salas comunes. Los servicios de lavandería e internet se pagan aparte.

El primer día, a tu llegada, te llevarán en autobús hasta la residencia.

Desde que terminaron las obras de estas dos residencias, es menos habitual, pero, en las temporadas en las que necesitan más personas trabajando, también pueden alojar cast members en apartahoteles de Val d’Europe, compartiendo habitación. Al ser hoteles, las entradas y salidas no están tan controladas, por lo que es posible invitar gente sin dar explicación en recepción. También es posible tomar un desayuno buffet (que hay que pagar aparte, con descuento para cast members). Los más habituales son:

Adagio
Una habitación doble, un baño, un aseo y un salón-cocina con un sofá cama. Suelen alojar a tres personas en cada apartamento. Tiene piscina y un autobús que te lleva a Disney de manera gratuita (simplemente pidiendo un folleto en recepción).
Residhome
Puede ser una sola habitación que hace de dormitorio, salón y cocina, y por otra parte el baño; o tener el dormitorio independiente. Aquí se alojan dos personas. Está justo al lado de la estación de rer (tren).

Para dos semanas, el precio para estas opciones suele ser de 12€ por noche. El total tendrás que pagarlo el día de llegada y no piden fianza. Si tu contrato es más largo, el precio ronda los 350€ al mes, a pagar a final de mes, además de una fianza de 200€, que como siempre devolverán al final del contrato si no rompes nada.

Por último, te aconsejo llegar temprano para tener la mejor habitación, estar con la mente abierta, dado que nunca se sabe dónde te pueden mandar ni con quién y, si conoces a alguien, intentad llegar a la vez para tener la oportunidad de estar en el mismo alojamiento. De todas maneras, si después de un tiempo no estás cómodo/a, es posible pedir un cambio de alojamiento.

Si tu contrato es indefinido (CDI), te pueden ayudar a encontrar alojamiento, pero será en lugares diferentes a los de los CDD.

Escultura y Hotel DLP

Un día cualquiera trabajando en el parque Disney

Estacion RER A en Marne-La-Vallee
Escultura y Hotel DLP
Vista aérea del edificio Imaginations

Edificios IMAGINATIONS y DREAMS

Vista aérea del edificio Imaginations
Imagen de Google Earth, tomada en 2019

Imaginations (o IMA, de cariño) es el edificio base, el principal para cast members. Aquí pasamos mucho tiempo, ya que es donde se encuentra el costuming (el armario más grande de la historia con todos los uniformes de ambos parques), la zona de taquillas para cambiarse y guardar tus cosas, una cantina, la tienda Jessica (con productos exclusivos para cast members) y varios servicios más que se van descubriendo según se van necesitando.

Es el lugar donde vas al empezar tu jornada de trabajo y el último por donde pasas al terminarla.

Si tu puesto de trabajo se encuentra en uno de los otros hoteles, la zona con costuming y restaurante para casts, se encuentra en el propio hotel. Para otros asuntos relacionados con el contrato, tendrás que dirigirte a Imaginations. Lo mismo ocurre con Disney Village.

Todos los cast members, con su ID, pueden acceder a cualquier backstage de Disney, comer en cualquiera de las cantinas para casts y beneficiarse de las mismas ventajas.

Edificio Dreams

A principios de año, se inauguró el edificio Dreams, situado en la parte norte del parque para acoger a los Cast Members de las áreas más alejadas de Imaginations, que serían Adventureland, Discoveryland y Fantasyland.

El edificio alberga diversos servicios, entre los que se encuentran costuming, taquillas, cantina, oficina de Seguridad (para todo lo relacionado con el ID) y Comité de Empresa (CSE).

Es decir, si la base de tu trabajo se encuentra en una de las áreas mencionadas, tu edificio base será este. Para llegar, podrás hacerlo o bien desde el parking norte, o a través del autobús interno (la parada se llama Dreams).

Si quieres saber más, una vez seas cast Member, podrás acceder a la siguiente guía publicada en The Hub: thehubdlp.disney.com/sites/default/files/dreams/

Proceso para conseguir un empleo en Disneyland París

Imagen del castillo de Disneyland París con la frase "hacer realidad los sueños es una profesión"

Si quieres trabajar en Disney, los requisitos son: tener más de 18 años, ser miembro de la Unión Europea o tener visado para trabajar en Francia, hablar un mínimo de francés (aquí te explico mejor los idiomas necesarios) y tener ganas. No es necesario tener experiencia previa, de hecho, muchos de los cast members son aún estudiantes y esta será su primera experiencia de trabajo (como fue la mía).

La página oficial es Disneyland Careers. En la columna de la derecha, seleccionas Disneylad Paris en la categoría «Entreprise» y, para acotar más la búsqueda, en «Niveau de l’emploi», selecciona Opérations / Fabrication. Si tienes alguna formación o experiencia previa, te animo a echar un vistazo a todas las ofertas, sin seleccionar esta segunda opción.

Hay que estar pendiente, puesto que no siempre hay ofertas interesantes (aquí iré actualizando las disponibles en cada momento).

Al seleccionar alguna de las ofertas que te interesan, podrás leer los detalles de la misma y los requisitos específicos. Si coincide con lo que buscas, podrás clicar en «postuler maintenant». Si quieres conocer el paso a paso para postular a una oferta, tengo este otro post bien completito.

Fotograma de la película Cenicienta, de 1950, conla protagonista llorando sobre un banco

No dudes en echar un vistazo a este otro post, en el que te cuento todo lo que debes saber de la entrevista.

Reloj de la entrada del hotel Disney en Disneyland París