Este año, por primera vez, he empezado a utilizar mi Navigo (tarjeta de transporte) con la aplicación para el móvil. Es la cosa más útil y cómoda del mundo. Te explico por qué:
Puedes comprar tu Navigo Semanal o Mensual sin tener que pasar por una de las máquinas de la estación.
Si el autobús es tu medio de transporte, no tendrás que preocuparte si un domingo (o el último día del mes) has olvidado recargarla.
Podrás validar tu billete con el móvil.
Si pierdes la tarjeta, no perderás el dinero que pagaste en la Semanal o Mensual, sino que podrás seguir utilizándolo.
Si vienes con un CDD y vuelves para trabajar un tiempo más tarde, no tienes que preocuparte de recordar dónde la dejaste.
Si vienes menos días, o si tienes visita, puedes comprar billetes únicos o packs de varios días, sin hacer cola en la estación.
¿Cómo obtengo la app?
La aplicación es IDF mobilités. Para poder usarla, ten en cuenta que tu móvil ha de tener NFC. (A mí me pidió igualmente que descargara otra app llamada «Mis billetes Navigo», que no sé muy bien para qué sirve, pero si la elimino deja de funcionar la otra).
¿Cómo uso la app?
Para comprar un billete o un pack, tendrás que tener activado el NFC.
Billetes únicos o visitas de X días➜ Comprar (icono del carrito) > Por unidad / Paquetes > Elegir el que más te convenga. Te pedirá un email para mandar una factura, pero yo te recomiendo crear una cuenta, por lo que pudiera pasar, para no perder los billetes.
Navigo semanal / mensual➜ Comprar (icono del carrito) > Paquetes > Navigo Mensual o Semanal > Iniciar sesión. En este caso, sí te obliga a crear una cuenta.
¿Cómo valido un billete?
En ocasiones, puede dar error, por lo que yo recomiendo: abrir la aplicación, bloquear y desbloquear el móvil justo antes de entrar en el autobús (o de validar el billete al entrar al rer) y activar el NFC. De esta manera, la aplicación reconocerá que eres tú quien está intentando acceder y no te dará problemas.
¿Cómo me lo reembolsa Disney?
Otra de las ventajas de la app es que recibirás la factura en tu email, lo cual facilitará para ti el envío a Disney a través de DToolsHR. Más información en este post.
En 2017 hice mi primera entrevista de trabajo para trabajar en Disneyland Paris. Fue presencial y se hacía por grupos o en pareja. Después de la pandemia en 2020, es mucho más habitual hacerlo a través de videollamada, en lugar de presencialmente. A pesar de ello, la manera en la que hacen las preguntas es similar.
Hasta ahora, he tenido que hacer tres entrevistas para Disney: la primera, en 2017, era mi primera experiencia de trabajo y fue muy divertida. La siguiente fue en 2021 y la hice para cambiar de división (de restauración a boutique). Y, la última, fue en agosto del año pasado. Yo quería volver a boutique, pero no había puestos disponibles (o, al menos, no los había cuando yo postulé). Así, me citaron para una nueva entrevista y es en la que voy a basarme.
Si quieres conocer el proceso completo para conseguir empleo en la empresa, pincha aquí.
Prepárate para la entrevista
Ponte elegante (al menos, de cintura para arriba, si es videollamada), péinate, prepara tus auriculares y siéntate delante de un fondo neutro, comprueba que tienes buena conexión y que no habrá distracciones, como llamadas o mensajes de teléfono.
Estos son algunas de las preguntas o temas sobre los que te pueden preguntar:
¿Por qué quieres trabajar con nosotros?
¿Cuál es tu motivación para trabajar allí? ¿Por qué en Disney y no otra tienda/restaurante/X de fuera de la empresa? Tus motivos pueden ser profesionales (condiciones, que te guste el puesto), pero también algo personal (historia de tu infancia, que adores Disney, que fuiste al parque cuando tenías 10 años y ahora te haría ilusión estar al otro lado, etc.). A mí, que ya he hecho unos cinco contratos con ellos, me hicieron la pregunta y hablé de mi experiencia directa trabajando con ellos.
¿Qué puesto prefieres?
Siempre te van a preguntar tus preferencias y razones. Asimismo, qué cualidades piensas que debe de tener una persona que trabaje en ese puesto. Para preparar esta parte, echa un vistazo a este post donde hablo de todas las áreas. Incluso si hay un puesto específico que te encantaría, piensa mínimo otros tres donde te gustaría o no te importaría trabajar, ya que puedes encontrarte con que no haya vacantes en tu puesto favorito.
Ellos se encargarán de decirte las cosas específicas del puesto que te interesa, si hay puestos libres o el tiempo necesario de formación (por ejemplo, para un contrato de dos semanas, no te elegirán para recepción de hotel, ya que la formación es extensa).
Casos específicos
Para ver cómo trabajas, te plantean un caso y te piden que lo resuelvas. Recuerdo tres:
«Imagínate que estás trabajando en la atracción It’s a small world y viene una familia muy enfadada que acaba de salir de un restaurante con una mala experiencia y quieren hacer una reclamación. ¿Qué harías?»
La respuesta que buscan es algo como: primero, les escucharía activamente y mostraría empatía ante lo que me cuentan. Intentaría entretenerles, especialmente si tienen niños/as. A continuación, les invitaría a pasar a la atracción, intentando desviar el tema. Si insisten, les indicaría el camino a City Hall, donde podrían hacer la reclamación.
«Imagínate que trabajas en una de las tiendas de Main Street y un hombre con mucha prisa te pide consejo para hacer un regalo. Qué tres preguntas le harías».
La respuesta aquí depende de la persona, pero es algo que se puede pensar de antemano.
«Imagínate que estás en el restaurante Captain Jack’s (el de Piratas del Caribe). Una familia quiere comer allí, porque a su hijo de 8 años le hace muchísima ilusión, pero no hay sitio. ¿Cómo lo gestionarías?»
La situación es parecida a la primera, por lo que, de nuevo, escuchar, disculparse, sugerir preparar la visita con antelación y hacer una reserva meses antes, dirigirse directamente al niño para explicarle la situación de manera que lo entienda, agachándose para colocarse a su altura y proponer entrar en la atracción (en este caso, añadir que se fijen al principio, ya que se ve el restaurante desde el barquito).
Ante cualquier pregunta que te hagan de un caso específico, les encantará si usas sus claves. Si es un suceso que podría ser peligroso, siempre lo primero será la seguridad. Aunque no lo sea, siempre se debe tratar a las personas con cortesía, educación y amabilidad (esto se vio en los casos que puse en los que había guests enfadados). Y, finalmente, en un punto de menos importancia, pero igual valor, el espectáculo, el show, el entretenimiento.
Otros idiomas
Para la mayoría de los puestos, además de francés, suelen pedir un nivel medio de inglés. Para comprobarlo, suelen hacer una sola pregunta. Por ejemplo: cuál es tu película Disney favorita, preséntate, o cuéntame tu experiencia trabajando como X (esta fue la que me hicieron a mí la última vez, sobre otro empleo que tuve fuera de Disney).
En mi primerísima entrevista en 2017, yo estaba teniendo problemas para responder en francés, por lo que en cierto momento cambiamos a inglés e hicimos la mitad de la entrevista en este otro idioma. Sin embargo, en esta última entrevista, la entrevistadora decidió cambiar un rato a español, para hablarme de tú a tú, cuando me dijo que no había puestos en boutique.
Al final, el tiempo que se habla en uno u otro idioma, depende totalmente de la persona entrevistadora y de la entrevistada. ¡Cuéntame si quieres tu experiencia en comentarios!
Más consejos
En general, deberías estar tranquilo/a y mantener tu sonrisa. Estás postulando para una empresa de entretenimiento, cuyo lema es «el lugar más feliz del mundo». Tómatelo en serio, pero no luzcas serio/a.
Habla con sinceridad. Incluso si piensas que hay algo que puede hacer que no te contraten, lo más seguro es que, si les gusta tu candidatura, podáis buscar una solución válida para ambos. Por ejemplo, en cuanto a la disponibilidad o en relación al puesto de trabajo. Asimismo, no te quedes con las ganas de preguntar cualquier duda que tengas.
Por último, si por lo que sea rechazan tu candidatura, no te rindas, no lo des por perdido. Hay muchas personas trabajando en recursos humanos. Incluso, a mí, la segunda entrevista que hice, me la hizo la propia manager del complejo donde terminé trabajando. Lo que quiero decir es que, aunque a una persona no le convenza tu candidatura, puede que a otra sí. Y, tras la experiencia de tu primera entrevista, es posible que aprendas de tus errores y estés más tranquilo/a para la siguiente.
El plan más evidente y obligatorio es París. Desde Marne-la-Vallée (estación de Disney) a Châtelet les Halles, por ejemplo, son unos 40 minutos en RER A. Si tienes Navigo, además del RER, podrás moverte en metro o autobús una vez estés allí.
En París hay infinidad de planes que hacer: pasear, visitar museos, exposiciones, probar nuevos restaurantes o cafeterías, ir de compras, y un largo etcétera.
VAL D’EUROPE
A una estación de RER desde el parque o a pocos minutos en autobús desde las residencias Disney, en Val D’Europe, se encuentra un enorme centro comercial (190 tiendas y 31 restaurantes). Por esta zona también están los cines Studio 31, que proyectan películas en versión original, y otros tantos restaurantes muy agradables.
LAGOS Y BICICLETAS
Los pueblos alrededor de Disney están llenos de caminos con carril bici, junto a la carretera o en parques y bosques. En verano ambas opciones son buenas, pero en invierno, o si ha estado lloviendo, no recomiendo los caminos naturales, dado que suelen embarrarse o caer árboles y hace el paseo muy incómodo (been there, done that).
También en un día bueno y soleado, acercarse a uno de los tantos lagos (artificiales) de la zona, para hacer un picnic o jugar al bádminton, siempre es un buen plan.
PROVINS
Es una ciudad medieval rodeada de naturaleza, con preciosas rosaledas, monumentos históricos, donde a menudo hacen espectáculos y ferias y otras actividades interesantes. Para llegar allí, hay un autobús (Express50) desde Marne-la-Vallée, que dura alrededor de hora y media. Muy recomendado para pasar el día.
TGV a otras ciudades
Desde Marne-la-Vallée salen y llegan trenes de alta velocidad. Con empresas como OUIgo, se pueden conseguir billetes baratos, comprándolos con tiempo, a ciudades como Lyon, Bordeaux o Lille. Ideal para un fin de semana (en Disney, fin de semana se llama a tus dos días libres seguidos, que lo más seguro es que no sean sábado/domingo, sino días entre semana).
DISNEYLAND PARÍS
Parece evidente (y lo es), pero en tu día libre, gracias a tu condición de cast member, tienes la entrada gratuita al parque siempre que quieras. Pasea, sube a alguna atracción, descubre atajos y apréndete de memoria el plano de Disneyland. Un plan que nunca falla.
Actividades con descuentos:
Como Cast Member, dispones de importantes descuentos en varios lugares de ocio. Podrás verlos todos en tu espacio CSE EuroDisney, al que podrás acceder mientras dure tu contrato, donde además podrás reservar aquellas actividades que lo requieran.
A continuación te dejo algunos de los planes más destacados:
VILLAGE NATURE
Se trata de un complejo rodeado de senderos y jardines, con un parque acuático interior y al aire libre, acondicionado para poder usarse en cualquier época del año y donde además se hacen otro tipo de actividades al aire libre.
Está a una media hora en autobús (2231) desde Marne-la-Vallée.
PARQUE ASTERIX
Es un parque temático de Astérix y Obélix, con numerosas atracciones fuertes y muy divertidas. Como ocurre en Disneyland París, el parque se decora según la temporada. El precio de la entrada dependerá del momento en que la compres.
OTRAS ACTIVIDADES
Te recomiendo llevar siempre tu IDcontigo y preguntar allá donde vayas si tienes una reducción por ser Cast Member. Te va a sorprender la cantidad de lugares random donde te hacen descuentos. Cines, gimnasios, restaurantes, tiendas. También puedes echar un vistazo a la página de CSE antes de adquirir un servicio.
Disneyland París se encuentra en las afueras de París. El RER A (una especie de cercanías parisino) conecta el centro de la ciudad con el parque. La estación de Disneyland París es Marne-la-Vallée. Hasta allí llegan, además, autobuses y TGV (trenes de alta velocidad).
Tanto desde los aeropuertos como desde las estaciones de tren, hay varias opciones que conectan con el RER A o directamente con Disneyland París.
AVIÓN
ORLY (ORY)➜ situado al sur de París. Depende del tiempo del que dispongas, del dinero que te quieras gastar y de la cantidad de equipaje que llevas, hay varias opciones:
–Transporte público: Línea 14 de metro hasta Gare de Lyon y, desde allí, el RER A hacia Marne-la-Vallée Chessy, que es la parada de Disneyland París. Se tarda alrededor de 1h15min. Si tienes Navigo con zonas 1-5, incluye el aeropuerto. Si llegas a final de mes o no vas a comprar Navigo aún, son unos 11€.
–Magical Shuttle: es un autobús que te lleva desde y hacia los hoteles y el parque Disney. Tarda alrededor de una hora. Es lo más cómodo si llevas mucho equipaje, ya que no tendrás que hacer transbordos. Es importante mirar los horarios antes de elegir esta opción, ya que son limitados. El precio es de 24€ para adultos, 11€ para menores de 12 años y gratis para menores de 2.
CHARLES DE GAULLE (CDG)➜ está en el norte de la capital. Las opciones son similares:
–Magical Shuttle: la opción más cómoda, especialmente si llevas mucho equipaje, puesto que no hay transbordos. Los detalles son similares que si lo tomas desde/hacia Orly; puedes encontrarlos más arriba (incluyendo un enlace para comprarlo).
–Transporte público: dos opciones: TGV o RER. 1. TGV, el tren de alta velocidad. Cuesta unos 20-25€ dependiendo de la hora y tarda apenas 10 minutos en llegar al parque. No recomiendo comprarlo con antelación, ya que es para una hora específica y, si se retrasa el avión o no encuentras dónde tomarlo, puedes perder el billete. 2. RER B hasta Chatelet-Les-Halles y RER A hasta Marne-la-Vallée Chessy. Si no tienes Navigo, costará alrededor de 16€.
BEAUVAIS (BVA)→ está bastante más lejos del parque y, si bien es cierto que los billetes de las aerolíneas que llegan a este aeropuerto son mucho más baratos, merece la pena gastar ese extra de dinero en una aerolínea que te lleve a uno de los otros dos aeropuertos y ahorrar tiempo y quebraderos de cabeza. El motivo es que, además de estar tan apartado, no hay ninguna conexión directa para llegar al parque.
–Transporte público: autobús del aeropuerto hasta La Défense y, desde allí, RER A hasta Marne-la-Vallée Chessy. En total serían unos 30€ y la duración son casi 3 horas. Como decía, mejor elegir otro aeropuerto.
Cuando ya seas cast member y tengas tu ID, tendrás un descuento para el billete del Magical Shuttle al comprarlo en el comité d’enterprises situado en Imaginations.
TREN
Las dos estaciones principales donde llegan los trenes, son Paris Gare de Lyon y Paris Montparnasse.
Gare de Lyon➜ esa estación tiene una parada del RER A, que es la línea que llega directamente a Chessy.
Montparnasse➜ tendrás que coger una línea de metro hasta alguna de las paradas del RER A (las líneas 4, 6, 12 o 13 pueden dejarte en Auber, Chatelet-les-Halles o Gare de Lyon) hasta Marne-la-Vallée Chessy.
La aplicación es gratuita y está disponible en versión Android y Apple. Es muy útil, tanto para ti como para recomendar su descarga a los guests.
¿Qué incluye la app?
Mapa muy detallado de Disneyland Paris y Walt Disney Studios, con el tiempo de espera de las atracciones a tiempo real. Horario y ubicación de: espectáculos, restaurantes, tiendas, espectáculos, personajes y baños.
Calendario con los horarios de apertura y cierre de los parques.
Lista de atracciones, restaurantes y tiendas cerradas.
Información sobre servicios y eventos especiales.
Al crear una cuenta (o si ya tienes una), podrás acceder a más servicios, como reservar mesa en un restaurante, comprar entradas u otros servicios exclusivos (zona reservada, fast pass).
La página donde encontrar tu puesto ideal es Disney Careers.
Aquí publican ofertas para todo tipo de perfiles, desde puestos de management a becas o prácticas, y todo tipo de empleos: no solo cara al público, sino también en el backstage u oficinas.
En este blog, nos centramos en aquellos para los que no se requiere una formación ni experiencia previa, como restauración, boutique, atracciones o recepción de hotel (puedes ver las más interesantes en el enlace de arriba: ofertas de empleo activas). Cualquier persona puede trabajar en Disney, si cumple con los siguientes requisitos:
Ser mayor de 18 años
Tener un nivel mínimo de francés
Poder permanecer de pie durante 2 o 3 horas seguidas
Tener flexibilidad horaria y disponibilidad para trabajar cualquier día de la semana y días festivos
La posibilidad de poder presentarte a un puesto u otro, lo marcará el nivel y el número de idiomas que hables. Cada puesto tiene sus propios requisitos.
¿Cómo hacemos la búsqueda de empleo en Disney Careers?
Para acotar la búsqueda, haz clic en «AJOUTER DES FILTRES».
Si usas ordenador, es la columna de la derecha y, al seleccionar una opción, los resultados se actualizarán directamente, sin necesidad de clicar en nada más.
En primer lugar, comprobamos que en Entreprise tenemos seleccionado Disneyland Paris, que debería estarlo por defecto.
Si tienes claro qué puesto te gustaría desempeñar, escríbelo directamente en Saisissez un mot clé. Pero te recomiendo que no te ciñas a una sola opción.
En niveau de l’emploi, selecciona «Opérations / Fabrication». Es aquí donde aparecerán las ofertas que nos pueden interesar. Hay temporadas en las que no hay ninguna oferta interesante. No te preocupes, ya llegarán. Es cosa de entrar en la web cada cierto tiempo o seguir este blog, ya que yo lo voy actualizando en Ofertas de empleo activas para que no te pierdas nada.
Si estás en el móvil, es el momento de clicar en «Appliquer les filtres/Fermer», arriba del todo, en azul.
Este sería un ejemplo de una oferta interesante:
Como vemos, dice la temporada (Halloween 2024) y todos los puestos para los que buscan gente. En ocasiones, a la vez que publican una oferta para una temporada concreta, suelen publicar otra para un periodo más largo o buscando CDI.
También puede ser que propongan una Journée de recrutement, que son las jornadas presenciales en las que te ofrecerán un puesto en base a tu entrevista. Estas son muy interesantes, ya que al asistir, puedes optar a más opciones, tanto en relación al tipo de contrato, como al puesto, como al tiempo durante el que quieres trabajar. Aquí explico más sobre ello.
Una vez elegida la opción que más te interese, al pinchar sobre ella podrás ver más detalles: en qué consiste el puesto, los requisitos y responsabilidades y por qué trabajar en Disney. Al final de la página, encontrarás el botón de «postuler maintenant».
El siguiente paso será crear una cuenta o entrar directamente desde tu cuenta de LinkedIn, si prefieres. Si quieres conocer el paso a paso del proceso hasta conseguir tu contrato, puedes leer este otro post.
Cuando llegues a Disneyland Paris o a su amigo, Disney Studios, te sorprenderá que algunas atracciones tienen nombres que no habías escuchado en tu vida. Y, además de eso, que la gente, especialmente en francés, les pone nombres de cariño a algunas que, al menos a mí, me costó un tiempo descifrar y aprenderme. Así que allá van:
Phantom manor➜ casa del terror / maison hantée / haunted house
Big Thunder Mountain➜ tren de la mina / train de la mine. Los casts lo llaman BTM
Thunder Mesa Riverboat Landing➜ el barco / le bateau / the boat (lo raro es llamarle por su nombre oficial)
Star Wars Hyperspace Mountain➜ space mountain (de toda la vida)
Pirates of the Caribbean➜ piratas / pirates
It’s a small world➜ maison des poupées
Mad Hatter’s Tea Cups➜ las tazas / les tasses
Les pays des Contes de Fées➜ no es que le pongan otro nombre, es que poca gente sabe cómo se llama y preguntan por «esos barquitos que no son los de small world». Ya sabéis. Son estos.
Casey Jr. – le Petit Train du Cirque➜ pasa lo mismo que con el anterior, solo que este es «el trenecillo que no rodea el parque».
The Chaparral Theatre➜ no es atracción, pero también es importante porque de nuevo nadie sabe cómo se llama y preguntan por él con el nombre del espectáculo del momento, que deberás conocer.
Crush’s Coaster➜ Nemo / atracción de Nemo
The Twilight Zone Tower of Terror➜ Tower of Terror / caída libre. Los casts lo llaman BTM
Si conoces algún otro nombre por el que llamen a estas u otras atracciones del parque Disney o el Studios, deja un comentario e iré actualizando.
La Navigo es la tarjeta de transporte y tu salvavidas para no dejarte el sueldo en ir a trabajar o viajar por los alrededores de Disney. La puedes adquirir en cualquier estación de rer. [Más abajo te explico cómo pedir el reembolso].
La Navigo que necesitas es de residente y no de turista. En el proceso, tendrás que mostrar tu attestation d’hebergement (en tu contrato de alojamiento). También te pedirán una foto (o te la harán en la estación directamente).
Esta tarjeta es válida tanto para RER como autobuses y metro. Una vez la tengas, guárdala para seguir usándola cada vez que vuelvas, ya que si la pierdes, tendrás que pagar 8€.
También puedes descargarte la aplicación móvil para despreocuparte de la tarjeta física y de recargarla en la estación. Visita este post para saber más.
Si tu contrato en Disney es de dos semanas, la tendrás que recargar semanalmente. Funciona de lunes a domingo (es decir, si la recargas un jueves podrás usarla cuatro días y si lo haces un sábado, podrás usarla desde el lunes siguiente).
Si tu contrato dura más de un mes, podrás recargarla mensualmente. En este caso, el mes siempre empieza el día 1. Si llegas a mediados de mes, podrás recargarla semanalmente, hasta llegar al día 1 del mes siguiente.
Tienes dos opciones:
Zonas 4-5: cuesta 19,85€/semana o 65,20€/mes y comprende todo el área Val D’Europe, residencia y Disney.
Zonas 1-5: cuesta 22,80€/semana o 75’20/mes y llega a París.
Disney cubre el 80% de los gastos de transporte diarios a Disney, por lo que si vives en una de sus residencias, cubrirá zonas 4-5.
Si tienes planeado visitar París, incluso si sólo es un día, mi consejo es que esa semana o mes compres zonas 1-5, aunque Disney seguirá devolviendo el 80% de la 4-5. [Esto no aplica si ya vives en zona 1-2, ya que en ese caso sí cubre trayecto 1-5].
Cómo pedir el reembolso
Para que Disney te devuelva ese 80% del gasto en tu Navigo, tendrás que acceder a tu espacio personal de DToolsHR. Haz clic sobre el icono «Demande de remboursement de transports». Te pedirán el número de tu tarjeta junto al justificante de pago (si la recargaste en la estación, valdrá con una foto del ticket y si lo hiciste con la app, en tu email recibirás la factura).
Recibirás el reembolso al final del mes en curso solo si realizas este trámite antes del día 7. Si lo haces después, lo recibirás en tu nómina del mes siguiente.
Disneyland París (y todos los parques Disney oficiales del mundo) no fue creado como un parque, sino como un espectáculo, un teatro para las personas que lo visitan. Por ello utilizan palabras propias de ese mundillo.
Las personas que trabajan en el parque son conocidas como cast members (miembros del elenco). La entrevista de trabajo no la llaman «entrevista», sino casting.
Los visitantes del parque pierden ese nombre para llamarse guests (invitados).
El parque, las calles, atracciones, restaurantes y, en definitiva, por donde se mueven los guests, se llama stage, es decir, escenario. »Lo que no se ve», la parte accesible sólo para cast members, es llamado backstage (entre bambalinas).
Por muy sorprendente que parezca, son palabras que se usan habitualmente entre los cast members y se han de conocer para estar al día.
En cada puesto de trabajo, se usan términos distintos para definir la jerarquía de cada división. Por ejemplo, en boutique, la jerarquía es:
Cast member > Duty > Duty XP > Team Leader > Team Leader XP > Manager
Fun fact, como gran parte de las palabras utilizadas son en inglés, al principio nos costaba entender algunas cuando las pronunciaban personas francesas. «Team leader» por ejemplo, yo lo estuve llamando timideur mucho tiempo…
En el backstage, encuentras varios edificios con diferentes propósitos. Imaginations es donde irás cada vez que vayas a trabajar y merece su propio post. Los demás edificios de oficinas llevan el nombre de un personaje de Disney, como Baloo o Mickey Mouse.
Después de Imaginations, te dirigirás a la base de tu puesto de trabajo. Así llaman al lugar donde está la máquina para badger, que es fichar, lo cual harás con tu ID, que es tu identificación de empleado/a. En la base, también ocurre el briefing, una pequeña reunión con los casts que empecéis a esa hora, que dirigirá un Team Leader o un Duty.
Durante tu jornada, tus descansos se llaman break y, la pausa más larga, será tu lunch. Da igual la hora y no importa si vas a comer. Es el lunch.
Cuando es tu día libre, tu es off.
Al final, todos estos conceptos son usados prácticamente a diario y los irás conociendo y añadiendo a tu vocabulario a medida que los escuches y necesites. Este glosario es una ayuda para que tengas una pequeña ventaja al llegar o al leer otros posts de este blog, ya que yo misma los utilizo a menudo.
Si hay alguna palabra que hayas oído y no tienes claro qué significa, ¡no dudes en dejar un comentario!
