Este año, por primera vez, he empezado a utilizar mi Navigo (tarjeta de transporte) con la aplicación para el móvil. Es la cosa más útil y cómoda del mundo. Te explico por qué:
Puedes comprar tu Navigo Semanal o Mensual sin tener que pasar por una de las máquinas de la estación.
Si el autobús es tu medio de transporte, no tendrás que preocuparte si un domingo (o el último día del mes) has olvidado recargarla.
Podrás validar tu billete con el móvil.
Si pierdes la tarjeta, no perderás el dinero que pagaste en la Semanal o Mensual, sino que podrás seguir utilizándolo.
Si vienes con un CDD y vuelves para trabajar un tiempo más tarde, no tienes que preocuparte de recordar dónde la dejaste.
Si vienes menos días, o si tienes visita, puedes comprar billetes únicos o packs de varios días, sin hacer cola en la estación.
¿Cómo obtengo la app?
La aplicación es IDF mobilités. Para poder usarla, ten en cuenta que tu móvil ha de tener NFC. (A mí me pidió igualmente que descargara otra app llamada «Mis billetes Navigo», que no sé muy bien para qué sirve, pero si la elimino deja de funcionar la otra).
¿Cómo uso la app?
Para comprar un billete o un pack, tendrás que tener activado el NFC.
Billetes únicos o visitas de X días➜ Comprar (icono del carrito) > Por unidad / Paquetes > Elegir el que más te convenga. Te pedirá un email para mandar una factura, pero yo te recomiendo crear una cuenta, por lo que pudiera pasar, para no perder los billetes.
Navigo semanal / mensual➜ Comprar (icono del carrito) > Paquetes > Navigo Mensual o Semanal > Iniciar sesión. En este caso, sí te obliga a crear una cuenta.
¿Cómo valido un billete?
En ocasiones, puede dar error, por lo que yo recomiendo: abrir la aplicación, bloquear y desbloquear el móvil justo antes de entrar en el autobús (o de validar el billete al entrar al rer) y activar el NFC. De esta manera, la aplicación reconocerá que eres tú quien está intentando acceder y no te dará problemas.
¿Cómo me lo reembolsa Disney?
Otra de las ventajas de la app es que recibirás la factura en tu email, lo cual facilitará para ti el envío a Disney a través de DToolsHR. Más información en este post.
Disneyland París se encuentra en las afueras de París. El RER A (una especie de cercanías parisino) conecta el centro de la ciudad con el parque. La estación de Disneyland París es Marne-la-Vallée. Hasta allí llegan, además, autobuses y TGV (trenes de alta velocidad).
Tanto desde los aeropuertos como desde las estaciones de tren, hay varias opciones que conectan con el RER A o directamente con Disneyland París.
AVIÓN
ORLY (ORY)➜ situado al sur de París. Depende del tiempo del que dispongas, del dinero que te quieras gastar y de la cantidad de equipaje que llevas, hay varias opciones:
–Transporte público: Línea 14 de metro hasta Gare de Lyon y, desde allí, el RER A hacia Marne-la-Vallée Chessy, que es la parada de Disneyland París. Se tarda alrededor de 1h15min. Si tienes Navigo con zonas 1-5, incluye el aeropuerto. Si llegas a final de mes o no vas a comprar Navigo aún, son unos 11€.
–Magical Shuttle: es un autobús que te lleva desde y hacia los hoteles y el parque Disney. Tarda alrededor de una hora. Es lo más cómodo si llevas mucho equipaje, ya que no tendrás que hacer transbordos. Es importante mirar los horarios antes de elegir esta opción, ya que son limitados. El precio es de 24€ para adultos, 11€ para menores de 12 años y gratis para menores de 2.
CHARLES DE GAULLE (CDG)➜ está en el norte de la capital. Las opciones son similares:
–Magical Shuttle: la opción más cómoda, especialmente si llevas mucho equipaje, puesto que no hay transbordos. Los detalles son similares que si lo tomas desde/hacia Orly; puedes encontrarlos más arriba.
–Transporte público: dos opciones: TGV o RER. 1. TGV, el tren de alta velocidad. Cuesta unos 20-25€ dependiendo de la hora y tarda apenas 10 minutos en llegar al parque. No recomiendo comprarlo con antelación, ya que es para una hora específica y, si se retrasa el avión o no encuentras dónde tomarlo, puedes perder el billete. 2. RER B hasta Chatelet-Les-Halles y RER A hasta Marne-la-Vallée Chessy. Si no tienes Navigo, costará alrededor de 16€.
BEAUVAIS (BVA)→ está bastante más lejos del parque y, si bien es cierto que los billetes de las aerolíneas que llegan a este aeropuerto son mucho más baratos, merece la pena gastar ese extra de dinero en una aerolínea que te lleve a uno de los otros dos aeropuertos y ahorrar tiempo y quebraderos de cabeza. El motivo es que, además de estar tan apartado, no hay ninguna conexión directa para llegar al parque.
–Transporte público: autobús del aeropuerto hasta La Défense y, desde allí, RER A hasta Marne-la-Vallée Chessy. En total serían unos 30€ y la duración son casi 3 horas. Como decía, mejor elegir otro aeropuerto.
Cuando ya seas cast member y tengas tu ID, tendrás un descuento para el billete del Magical Shuttle al comprarlo en el comité d’enterprises situado en Imaginations.
TREN
Las dos estaciones principales donde llegan los trenes, son Paris Gare de Lyon y Paris Montparnasse.
Gare de Lyon➜ esa estación tiene una parada del RER A, que es la línea que llega directamente a Chessy.
Montparnasse➜ tendrás que coger una línea de metro hasta alguna de las paradas del RER A (las líneas 4, 6, 12 o 13 pueden dejarte en Auber, Chatelet-les-Halles o Gare de Lyon) hasta Marne-la-Vallée Chessy.
Cuando te planteas trabajar en el parque Disney, te imaginas trabajando frente al castillo, en una de las atracciones más conocidas, o en tu restaurante favorito. Sin embargo, al postular como cast member, eso incluye no sólo el Parque Disneyland, sino también Walt Disney Studios, Disney Village, los siete hoteles y el backstage de cualquiera de estos lugares.
*Nota importante: trabajes donde trabajes, si eres cast member, tendrás los mismos beneficios en cuanto a acceso a los parques, descuentos en restaurantes, hoteles y tiendas, etc.
Parque Disneyland
El parque más conocido y por el que tantas personas visitan París. Con sus cinco zonas: Main Street, Fantasyland, Adventureland, Frontierland y Discoveryland, es donde se encuentra el Castillo de la Bella Durmiente y las atracciones más míticas.
Walt Disney Studios
Situado junto al anterior, se necesita otra entrada para acceder. Se centra más en la parte Pixar, aunque hace un par de años inauguraron también la zona de Marvel. Actualmente está en expansión, se prevén varias ampliaciones del lugar, incluyendo una parte dedicada a Frozen.
Ambos parques comparten el edificio IMAGINATIONS, es decir, costuming y la cantina principal.
Disney Village
Es la zona situada antes del acceso a los parques. Al salir, obligatoriamente pasarás por aquí. Es un área de tiendas y restaurantes. Las tiendas son exclusivamente de productos Disney, con artículos que no necesariamente encontrarás dentro de los parques. Por su parte, no todos los restaurantes son temáticos de Disney, ya que hay algunos externos, como Starbucks, McDonald’s o Earl of Sandwich (mi absoluto favorito). Como cast member, sólo podrán contratarte en uno de los lugares propios de Disney en este área.
Cuenta con su propio costuming y cantina, situados en el propio área (fun fact, al backstage se accede desde los baños principales para guests).
Backstage
Es la zona restringida para cast members. Si te toca trabajar aquí, no estarías al servicio de los guests, sino de otros cast members.
Hoteles
Cada hotel tiene su propio backstage con costuming y cantina. Los siete hoteles oficiales de Disney donde te podría tocar trabajar son:
Disneyland Hotel
New York – The Art of Marvel
Newport Bay Club
Sequoia Lodge
Cheyenne
Santa Fe
Davy Crockett Ranch
Por poner un ejemplo de lo que comentaba antes en la nota, durante aquellas navidades que trabajé en el servicio de desayuno del Sequoia Lodge, todos los días sobre las 12 de la mañana, cuando terminábamos nuestro trabajo principal, había veces que nos mandaban a uno de los parques a ayudar a otros restaurantes. Es decir, podíamos trabajar en hotel y en parque un mismo día. Eso sí, cambiándonos el costume.
Si quieres saber más, he hecho otro post explicando los puestos de trabajo más comunes para los que no se necesita ninguna formación ni experiencia previa.
La aplicación es gratuita y está disponible en versión Android y Apple. Es muy útil, tanto para ti como para recomendar su descarga a los guests.
¿Qué incluye la app?
Mapa muy detallado de Disneyland Paris y Walt Disney Studios, con el tiempo de espera de las atracciones a tiempo real. Horario y ubicación de: espectáculos, restaurantes, tiendas, espectáculos, personajes y baños.
Calendario con los horarios de apertura y cierre de los parques.
Lista de atracciones, restaurantes y tiendas cerradas.
Información sobre servicios y eventos especiales.
Al crear una cuenta (o si ya tienes una), podrás acceder a más servicios, como reservar mesa en un restaurante, comprar entradas u otros servicios exclusivos (zona reservada, fast pass).
En primer lugar, no existe tal cosa. París tiene un tiempo impredecible, así que es posible que llenes tu maleta de ropa de ropa de verano, haga frío y acabes pasando tus días con un solo jersey o que en marzo mágicamente haga calor y… bueno, es más fácil que ocurra lo primero.
Sin embargo, después de varios contratos en diferentes épocas del año y de muuuuchos errores, os transmito mi sabiduría para que vuestra maleta termine siendo de un tamaño directamente proporcional a los días que dure el contrato.
Medias negras u oscuras➜ por si te toca trabajar con falda
Calcetines negros u oscuros➜ bien porque haga más calor o bien porque los zapatos sean un poco abiertos y por tanto se vea el calcetín
Zapatos negros➜ son necesarios mínimo para el primer día. Más adelante, o ese mismo día al llegar a la base, es probable que te den unos zapatos de seguridad. Por si tardan unos días en dártelos, recomiendo que lleves unos bonitos, discretos y cómodos.
Cola-cao➜ esta marca no existe en Francia
Si vas para un CDD de menos de un mes, quizás te interese llevar aceite en una pequeña botella. Lo mismo ocurre con los productos de limpieza, te recomendaría llevarte un botecito de lavavajillas o toallitas desinfectantes, para no tener que comprar botes gigantes que luego vas a tener que dejar ahí.
Cosas para recogerte el pelo➜ si tienes el pelo largo, en restauración es obligatorio, pero en otros sitios es por comodidad
Abrigo gordito que sea impermeable➜ a estas alturas ya sabréis por qué (aunque menos gordito si es verano, pero no prescindáis de él nunca)
Paraguas➜ 111 días de lluvia al año, ¿necesito decir más?
Camisetas, calcetines, leggins gorditos➜ y todo elemento térmico que se te ocurra, especialmente si vas a trabajar en una zona exterior del parque en los meses más fríos
Documentos
Normalmente, ellos mismos te dirán qué documentos tienes que llevar, pero por si acaso…
DNI➜ o pasaporte
Contrato descargado en el móvil➜ te lo pedirán el primer día para acceder por la entrada de Cast Members
Certificado de nacimiento➜ una copia certificada y copia digital
Pasaporte➜ no es obligatorio teniendo DNI, pero recomiendo que lo tengas y lo lleves, por seguridad, en caso de robo o pérdida de uno de ellos.
Lo que NO te hace falta
Sábanas, toallas, mantas➜ te lo dan todo en la residencia
Certificados, diplomas, papeles que demuestren tus estudios o experiencia, a no ser que tu puesto lo requiera (en cuyo caso bastará con tenerlos de forma digital).
Si se te ocurre algo más, ¡no dudes en dejar un comentario!
La Navigo es la tarjeta de transporte público en París y tu salvavidas para no dejarte el sueldo en ir a trabajar o viajar por los alrededores de Disney. La puedes adquirir en cualquier estación de rer. [Más abajo te explico cómo pedir el reembolso].
La Navigo que necesitas es de residente y no de turista. En el proceso, tendrás que mostrar tu attestation d’hebergement (en tu contrato de alojamiento). También te pedirán una foto (o te la harán en la estación directamente).
Esta tarjeta es válida tanto para RER como autobuses y metro. Una vez la tengas, guárdala para seguir usándola cada vez que vuelvas, ya que si la pierdes, tendrás que pagar 8€.
También puedes descargarte la aplicación móvil para despreocuparte de la tarjeta física y de recargarla en la estación. Visita este post para saber más.
Si tu contrato en Disney es de dos semanas, la podrás recargar semanalmente. Funciona de lunes a domingo (es decir, si la recargas un jueves podrás usarla cuatro días y si lo haces un sábado, podrás usarla desde el lunes siguiente).
Si tu contrato dura más de un mes, podrás recargarla mensualmente. En este caso, el mes siempre empieza el día 1. Si llegas a mediados de mes, podrás recargarla semanalmente, hasta llegar al día 1 del mes siguiente.
Las dos opciones más habituales para los cast members son:
Zonas 4-5: cuesta 19,85€/semana o 65,20€/mes y comprende todo el área Val D’Europe, residencia y Disney.
Zonas 1-5: cuesta 22,80€/semana o 75’20/mes y llega a París.
Disney cubre el 80% de los gastos de transporte diarios a Disney, por lo que si vives en una de sus residencias, cubrirá zonas 4-5.
Si tienes planeado visitar París, incluso si sólo es un día, mi consejo es que esa semana o mes compres zonas 1-5, aunque Disney seguirá devolviendo el 80% de la 4-5. [Esto no aplica si ya vives en zona 1-2, ya que en ese caso sí cubre trayecto 1-5].
Cómo pedir el reembolso
Para que Disney te devuelva ese 80% del gasto en tu Navigo, tendrás que acceder a tu espacio personal de DToolsHR. Haz clic sobre el icono «Demande de remboursement de transports». Te pedirán el número de tu tarjeta Navigo junto al justificante de pago (si la recargaste en la estación, valdrá con una foto del ticket y si lo hiciste con la app, en tu email recibirás la factura).
Recibirás el reembolso al final del mes en curso solo si realizas este trámite antes del día 7. Si lo haces después, lo recibirás en tu nómina del mes siguiente. Más información sobre el reembolso de transporte en esta entrada.
La importancia del número y el nivel de idiomas que hables variará dependiendo del puesto en el que quieras trabajar.
Si bien es cierto que pueden contratarte a pesar de tener un nivel muy básico de francés, es altamente recomendable hablarlo bien, ya que estás en Francia y es el idioma oficial de la empresa. Tus team leaders y demás cast members hablarán en este idioma y habrá momentos en los que no habrá tiempo de parar a asegurarse de que les estás entendiendo. Por ello, conviene que tengas mínimo un nivel básico de francés.
No solo es importante en el entorno de trabajo, sino que para todos los trámites, papeleos, consultas, etc. que tengas que hacer fuera de la empresa, tendrás que hablar francés. A pesar de vivir en un entorno internacional como es el parque Disney, no todas las personas hablan inglés o están dispuestas a hacerse entender, por desgracia.
Pero volviendo al trabajo, en cada oferta que publican, suelen especificar el nivel y número de idiomas requerido, pero cuando te presentas para varios puestos, te colocarán según el nivel que tengas. Para hacernos una idea, dejo una lista aproximada con la relación empleo-idioma de algunos lugares. Lo indicado es el mínimo que te piden y, aunque no esté escrito, una tercera lengua europea común (como el español), siempre es un plus.
Restauración: francés (B1), inglés (A2).
Boutique: francés (B1), inglés (B1).
Recepción en hoteles: francés (C1), inglés (B2) y una tercera lengua europea (B1).
Atracciones: francés (C1), inglés (B2).
Entrada: francés (B2), inglés (B2) y una tercera lengua europea.
He de decir que no son totalmente estrictos. Para empezar, no te piden título oficial de ningún idioma; valorarán tu nivel en la entrevista. En los puestos donde exigen menos nivel de idioma, encontrarás personas que no hablen nada de francés o nada de inglés. Sin embargo, conviene tener un buen nivel de, al menos, uno de esos dos idiomas.
No dudes en presentarte a la entrevista aunque no tengas un alto nivel de francés. Piensa que Disneyland París es uno de los primeros destinos turísticos de Europa y recibe personas de otros países de habla no francesa, muchas de ellas de España. Personas francesas hay muchas; tú puedes ser el plus que hable un perfecto español.
Además, ¿qué mejor manera de aprender (o mejorar) francés que realizando una inmersión absoluta?
Si deseas trabajar en Disneyland París, una de las cosas que debes conocer son los tipos de contrato.
Se pueden clasificar según la duración total, las horas por semana o la temporada del año:
Duración del contrato
CDI→ contrato indefinido.
CDD→ contrato de duración determinada. Puede ser desde dos semanas (Navidad, Halloween, vacances d’hiver) a varios meses, pero siempre con la fecha de finalización señalada desde el principio.
Horas de trabajo
35 horas→ ocho horas de trabajo al día (incluyendo una hora de descanso) y dos días off a la semana. Las horas extra que hagas, o si trabajas un sexto día, te pagarán lo correspondiente (el doble, tras un año trabajado como CDI). También tras un año como CDI, es posible pedir un contrato de 28 horas, con 3 días libres, que pueden ser o no seguidos.
16 horas→ es un contrato para estudiantes. Solo trabajas los fines de semana. En los periodos de vacaciones, pueden proponerte ampliar el número de horas para trabajar 3 o 4 días a la semana.
*Dynamic shift→ consiste en hacer tres días de 5 horas (con 15 minutos de pausa) y dos días de 10 horas (con una hora y 15 minutos de pausa). Las últimas veces que he estado, era posible tener un día de 6 horas, otro de 9 y otra de 7 y media. Pero siempre haciendo 35h en total a la semana.
Fechas de contratos CDD
De dos semanas:
Vacances d’hiver→ en febrero Pascua→ durante las vacaciones de Semana Santa Halloween→ alrededor del 31 de octubre Noël→ para las vacaciones de Navidad, desde el 22/23 de diciembre, hasta el 6/7 de enero
Otros:
Verano→ puede ser de uno a cuatro meses (junio, julio, agosto y/o septiembre). Otras fechas→ pueden necesitar gente para comenzar en cualquier fecha, y ofrecer un contrato de duración que puede ir de semanas a meses.
