Si vas a trabajar en Disneyland París, hay dos edificios para empleados/as que debes conocer
Imagen de Google Earth, tomada en 2019
Imaginations (o IMA, de cariño) es el edificio base, el principal para cast members. Aquí pasamos mucho tiempo, ya que es donde se encuentra el costuming (el armario más grande de la historia con todos los uniformes de ambos parques), la zona de taquillas para cambiarse y guardar tus cosas, una cantina, la tienda Jessica (con productos exclusivos para cast members) y varios servicios más que se van descubriendo según se van necesitando.
Es el lugar donde vas al empezar tu jornada de trabajo y el último por donde pasas al terminarla.
Si tu puesto de trabajo se encuentra en uno de los otros hoteles, la zona con costuming y restaurante para casts, se encuentra en el propio hotel. Para otros asuntos relacionados con el contrato, tendrás que dirigirte a Imaginations. Lo mismo ocurre con Disney Village.
Todos los cast members, con su ID, pueden acceder a cualquier backstage de Disney, comer en cualquiera de las cantinas para casts y beneficiarse de las mismas ventajas.
Edificio DREAMS
A principios de año, se inauguró el edificio Dreams, situado en la parte norte del parque para acoger a los Cast Members de las áreas más alejadas de Imaginations, que serían Adventureland, Discoveryland y Fantasyland.
El edificio alberga diversos servicios, entre los que se encuentran costuming, taquillas, cantina, oficina de Seguridad (para todo lo relacionado con el ID) y Comité de Empresa (CSE).
Es decir, si la base de tu trabajo se encuentra en una de las áreas mencionadas, tu edificio base será este. Para llegar, podrás hacerlo o bien desde el parking norte, o a través del autobús interno (la parada se llama Dreams).
La importancia del número y el nivel de idiomas que hables variará dependiendo del puesto en el que quieras trabajar.
Si bien es cierto que pueden contratarte a pesar de tener un nivel muy básico de francés, es altamente recomendable hablarlo bien, ya que estás en Francia y es el idioma oficial de la empresa. Tus team leaders y demás cast members hablarán en este idioma y habrá momentos en los que no habrá tiempo de parar a asegurarse de que les estás entendiendo. Por ello, conviene que tengas mínimo un nivel básico de francés.
No solo es importante en el entorno de trabajo, sino que para todos los trámites, papeleos, consultas, etc. que tengas que hacer fuera de la empresa, tendrás que hablar francés. A pesar de vivir en un entorno internacional como es el parque Disney, no todas las personas hablan inglés o están dispuestas a hacerse entender, por desgracia.
Pero volviendo al trabajo, en cada oferta que publican, suelen especificar el nivel y número de idiomas requerido, pero cuando te presentas para varios puestos, te colocarán según el nivel que tengas. Para hacernos una idea, dejo una lista aproximada con la relación empleo-idioma de algunos lugares. Lo indicado es el mínimo que te piden y, aunque no esté escrito, una tercera lengua europea común (como el español), siempre es un plus.
Restauración: francés (B1), inglés (A2).
Boutique: francés (B1), inglés (B1).
Recepción en hoteles: francés (C1), inglés (B2) y una tercera lengua europea (B1).
Atracciones: francés (C1), inglés (B2).
Entrada: francés (B2), inglés (B2) y una tercera lengua europea.
He de decir que no son totalmente estrictos. Para empezar, no te piden título oficial de ningún idioma; valorarán tu nivel en la entrevista. En los puestos donde exigen menos nivel de idioma, encontrarás personas que no hablen nada de francés o nada de inglés. Sin embargo, conviene tener un buen nivel de, al menos, uno de esos dos idiomas.
No dudes en presentarte a la entrevista aunque no tengas un alto nivel de francés. Piensa que Disneyland París es uno de los primeros destinos turísticos de Europa y recibe personas de otros países de habla no francesa, muchas de ellas de España. Personas francesas hay muchas; tú puedes ser el plus que hable un perfecto español.
Además, ¿qué mejor manera de aprender (o mejorar) francés que realizando una inmersión absoluta?
Si quieres conseguir empleo en Disneyland París este año, aquí encontrarás una guía paso a paso para lograr tu objetivo
Para trabajar en esta empresa, los requisitos son: tener más de 18 años, ser miembro de la Unión Europea o tener visado para trabajar en Francia, hablar un mínimo de francés (aquí te explico mejor los idiomas necesarios) y tener ganas. No es necesario tener experiencia previa, de hecho, muchos de los cast members son aún estudiantes y esta será su primera experiencia de trabajo (como fue la mía).
1. Tu puesto ideal
La página oficial es Disney Careers. Te recomiendo hacerlo desde un ordenador, ya que se ve mucho más claro.
En la columna de la derecha, selecciona «Disneylad Paris» en la categoría Entreprise y, para acotar más la búsqueda, en Niveau de l’emploi, selecciona «Opérations / Fabrication». Si tienes alguna formación o experiencia previa, te animo a echar un vistazo a todas las ofertas, sin seleccionar esta segunda opción.
Al seleccionar alguna de las ofertas que te interesan, podrás leer los detalles de la misma y los requisitos específicos. Si coincide con lo que buscas, haz clic en «postuler maintenant». Si quieres conocer el paso a paso para postular a una oferta, tengo este otro post bien completito.
Tendrás que rellenar todos los campos en francés y enviar tu candidatura.
Al finalizar, puedes añadir una carta de motivación, lo cual es ideal para lucirte si no tienes experiencia. Aquí, puedes redactar brevemente tu currículum, añadir experiencias interesantes que no hayas tenido la oportunidad de contar y relatar las cualidades que te definen y que serían útiles para el empleo (por qué tienen que elegirte a ti). Es el momento de contar por qué Disney, por qué quieres trabajar allí. Puedes contar alguna anécdota bonita sobre Disney de cuando eras pequeño/a, la historia de la primera vez que visitaste el parque, o el tiempo que has dedicado a investigar el parque por internet. En todo caso, siempre mostrando ilusión y gusto por la compañía.
Para postular, tendrás que crear una cuenta en la página y elegir una contraseña. No la olvides, porque te servirá para el segundo paso y para posibles futuros empleos en Disney.
3. Tiempo de espera
Pueden tardar desde horas a semanas en dar el visto bueno a tu candidatura.
Eventualmente, te mandarán un e-mail, tanto si la respuesta es positiva como si es negativa. Si no recibes nada, ponte en contacto con ellos. Si les interesa tu perfil, el siguiente paso será la entrevista.
En caso de recibir una respuesta negativa, no te desanimes, un no hoy, puede ser un sí mañana.
4. Entrevista
Fuera de las jornadas de puertas abiertas, se realiza por videollamada. Podrás elegir una fecha y hora y tendrás que ser puntual.
La entrevista es en francés. Es probable que en algún momento te pidan cambiar a inglés o a otros idiomas que hables, para comprobar tu nivel.
No dudes en echar un vistazo a este otro post, en el que te cuento todo lo que debes saber de la entrevista.
5. Espera final
Como ocurría en la espera tras enviar tu candidatura, pueden pasar de horas a semanas hasta ofrecerte un contrato. Si ves que pasa el tiempo y no te han dado una respuesta, puedes escribir un correo recordando tu interés.
Si la respuesta es negativa, no dudes en volver a presentarte en otra ocasión.
Si es positiva, pero, por el motivo que sea, no te interesa el contrato, puedes rechazarlo explicando tus razones y volverlo a intentar en otro momento.
Y, si es positiva y, además, el contrato encaja con tus necesidades e intereses, ¡enhorabuena! Ya eres Cast Member. Ahora puedes echar un vistazo a esta sección para prepararte.
Si tienes alguna duda sobre el proceso, o quieres compartir tu experiencia, puedes dejar un comentario a continuación. ¡Suerte!
Si deseas trabajar en Disneyland París, una de las cosas que debes conocer son los tipos de contrato.
Se pueden clasificar según la duración total, las horas por semana o la temporada del año:
Duración del contrato
CDI→ contrato indefinido.
CDD→ contrato de duración determinada. Puede ser desde dos semanas (Navidad, Halloween, vacances d’hiver) a varios meses, pero siempre con la fecha de finalización señalada desde el principio.
Horas de trabajo
35 horas→ ocho horas de trabajo al día (incluyendo una hora de descanso) y dos días off a la semana. Las horas extra que hagas, o si trabajas un sexto día, te pagarán lo correspondiente (el doble, tras un año trabajado como CDI). También tras un año como CDI, es posible pedir un contrato de 28 horas, con 3 días libres, que pueden ser o no seguidos.
16 horas→ es un contrato para estudiantes. Solo trabajas los fines de semana. En los periodos de vacaciones, pueden proponerte ampliar el número de horas para trabajar 3 o 4 días a la semana.
*Dynamic shift→ consiste en hacer tres días de 5 horas (con 15 minutos de pausa) y dos días de 10 horas (con una hora y 15 minutos de pausa). Las últimas veces que he estado, era posible tener un día de 6 horas, otro de 9 y otra de 7 y media. Pero siempre haciendo 35h en total a la semana.
Fechas de contratos CDD
De dos semanas:
Vacances d’hiver→ en febrero Pascua→ durante las vacaciones de Semana Santa Halloween→ alrededor del 31 de octubre Noël→ para las vacaciones de Navidad, desde el 22/23 de diciembre, hasta el 6/7 de enero
Otros:
Verano→ puede ser de uno a cuatro meses (junio, julio, agosto y/o septiembre). Otras fechas→ pueden necesitar gente para comenzar en cualquier fecha, y ofrecer un contrato de duración que puede ir de semanas a meses.
Cuando consigues empleo en Disneyland París, no eres empleado, eres cast member
Disneyland París (y todos los parques Disney oficiales del mundo) no fue creado como un parque, sino como un espectáculo, un teatro para las personas que lo visitan. Por ello utilizan palabras propias de ese mundillo.
Las personas que trabajan en el parque son conocidas como cast members (miembros del elenco). La entrevista de trabajo no la llaman «entrevista», sino casting.
Los visitantes del parque pierden ese nombre para llamarse guests (invitados).
El parque, las calles, atracciones, restaurantes y, en definitiva, por donde se mueven los guests, se llama stage, es decir, escenario. »Lo que no se ve», la parte accesible sólo para cast members, es llamado backstage (entre bambalinas).
Por muy sorprendente que parezca, son palabras que se usan habitualmente entre los cast members y se han de conocer para estar al día.
Otro concepto que me confundía a mí al principio es alrededor de los tipos de contrato: CDD es Contrato de Duración Determinada, mientras que CDI es de Duración Indeterminada. En este post te cuento mucho más sobre los tipos de contrato que existen en Disney.
En cada puesto de trabajo, se usan términos distintos para definir la jerarquía de cada división. Por ejemplo, en boutique, la jerarquía es:
Cast member > Duty > Duty XP > Team Leader > Team Leader XP > Manager
Fun fact, como gran parte de las palabras utilizadas son en inglés, al principio nos costaba entender algunas cuando las pronunciaban personas francesas. «Team leader» por ejemplo, yo lo estuve llamando timideur mucho tiempo…
En el backstage, encuentras varios edificios con diferentes propósitos. Imaginations es donde irás cada vez que vayas a trabajar y merece su propio post. Los demás edificios de oficinas llevan el nombre de un personaje de Disney, como Baloo o Mickey Mouse.
Después de Imaginations, te dirigirás a la base de tu puesto de trabajo. Así llaman al lugar donde está la máquina para badger, que es fichar, lo cual harás con tu ID, que es tu identificación de empleado/a. En la base, también ocurre el briefing, una pequeña reunión con los casts que empecéis a esa hora, que dirigirá un Team Leader o un Duty.
Durante tu jornada, tus descansos se llaman break y, la pausa más larga, será tu lunch. Da igual la hora y no importa si vas a comer. Es el lunch.
Cuando es tu día libre, tu es off.
Al final, todos estos conceptos son usados prácticamente a diario y los irás conociendo y añadiendo a tu vocabulario a medida que los escuches y necesites. Este glosario es una ayuda para que tengas una pequeña ventaja al llegar o al leer otros posts de este blog, ya que yo misma los utilizo a menudo.
Si hay alguna palabra que hayas oído y no tienes claro qué significa, ¡no dudes en dejar un comentario!
